Market Leader, Unit 10 - Customer service [TEXTBOOK] Part 2

 0    44 flashcards    pajej
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
stunning
start learning
oszałamiający
cuisine
start learning
kulinaria / kuchnia
to retreat from
start learning
wycofać się z
ethos
start learning
etos
to exceed customer expectations
start learning
przekraczać oczekiwania klientów
consistent standards
start learning
spójne standardy
to have a phrase within the house
start learning
mieć powiedzenie / slogan
high - end
start learning
luksusowy
to collate
start learning
zestawiać / analizować
repository
start learning
repozytorium
to arise
start learning
powstać / pojawić się / wynikać
bread-and-butter business
start learning
chleb powszedni / codzienny biznes
to refocus
start learning
przeorientować / ukierunkować na nowo
bad press
start learning
zła prasa
called for = demanded
start learning
żądany
to capitalise
start learning
kapitalizować / zarabiać pieniądze
confectioner
start learning
cukiernik
to drive sales
start learning
napędzać sprzedaż
to recoil from
start learning
wycofać się
requirements
start learning
wymagania
account statement
start learning
wyciąg z konta
pre-empting
start learning
uprzedzanie / przesądzanie
coupled
start learning
podwojony
insight
start learning
wgląd
to deploy
start learning
wdrożyć
with the front line
start learning
na pierwszej linii
to be prompted
start learning
być nakłanianym
triggered
start learning
aktywowany
remedy
start learning
środek zaradczy
irate
start learning
zirytowany / wzburzony
to intercede
start learning
interweniować / pośredniczyć
canned
start learning
zapisany / nagrany
clunky
start learning
lichy
to leak out
start learning
wyciekać / wyciec
to acquire
start learning
kupić / nabyć / zdobyć
cadre
start learning
kadra / grupa
downturn
start learning
spadek / spowolnienie
off the line
start learning
rozłączony
indulgence
start learning
pobłażanie / przymykanie oka
to pay lip service
start learning
składać gołosłowne deklaracje
to run the risk
start learning
podjąć ryzyko / ryzykować
to reap the rewards
start learning
zbierać nagrody / czerpać korzyści
positive word of mouth
start learning
pozytywna reklama ustna / dobre słowo
outsourced services
start learning
usługi obce

You must sign in to write a comment