Im Callcenter - Call centre

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Question		Answer
Könnten Sie bitte Ihren Namen buchstabieren? start learning		Could you please spell your last name, please?
Ich verbinde Sie gerade mit der Logistikabteilung. start learning		I'm putting you through to the logistics department.
Bleiben Sie bitte am Apparat. start learning		Please hold the line.
Sagen Sie bitte mehr über Ihr Problem. start learning		Please tell me more about your issue.
Haben Sie dieses Problem schon früher gemeldet? start learning		Have you already reported this issue before?
Lassen Sie mich bitte prüfen, wie wir damit umgehen können. start learning		Let me see how we can work this out.
Vielen Dank für Ihre Hilfe. start learning		Thank you for your help.

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"Business English (deutsche Version) - Kundenservice"
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Grundbegriffe - Basic terms Verkauf - Sales Logistik - Logistics Unterstützung nach dem Kauf - Post-sales support Typische Probleme der Kunden - Typical customer issues Kundenorientierung - Customer-oriented approach Marketing - Marketing

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