unit 5

 0    94 flashcards    mgdstaniszewska
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
training staff
start learning
personel szkoleniowy
delivering happiness
start learning
dostarczanie szczęścia
customers
start learning
klienci
costs of paying staff
start learning
koszty płacenia pracownikom
customers complaints
start learning
skargi klientów
retailer
start learning
detalista
customer loyalty
start learning
lojalność klienta
receive
start learning
otrzymać
to go beyong
start learning
wyjść poza
customer expectations
start learning
oczekiwania klienta
in stock
start learning
dostępny w sprzedaży
rep found
start learning
znaleziono przedstawiciela
hand-delivered
start learning
doręczona do rąk własnych
customer service
start learning
dział obsługi klienta
customer care
start learning
obsługa klienta
repeat orders
start learning
powtarzaj zamówienia
customer satisfaction
start learning
zadowolenie / satysfakcja klientów
online company
start learning
firma internetowa
good condicion
start learning
dobry stan
department
start learning
katedra
efficiently
start learning
efektywnie
customer feels
start learning
uczucia klienta
brand
start learning
marka
schedule
start learning
rozkład dnia / jazdy / plan zajęć / grafik
arrange
start learning
zorganizować
is joining
start learning
dołącza
to care
start learning
dbać
to expect
start learning
oczekiwać
to require
start learning
wymagać
to serve
start learning
służyć
to satisfy
start learning
zadowolić/ zaspokoic
to produce
start learning
produkować / wytwarzać
to deliver
start learning
dostarczyć
caring
start learning
opiekuńczy
loyal
start learning
lojalny
expected
start learning
oczekiwany
required
start learning
wymagany
serving/served
start learning
porcja/serwowany
satisfied
start learning
zadowolony
productive
start learning
produktywny
delivered
start learning
dostarczone
care
start learning
opieka
loyalty
start learning
lojalność
expectation
start learning
oczekiwanie
requirements
start learning
wymagania
service
start learning
serwis/ usługa
satisfaction
start learning
zadowolenie
product/ production
start learning
produkt/produkcja
delivery
start learning
dostawa
arrange
start learning
zorganizować
bring forward
start learning
przenieść
build
start learning
budować
call centre
start learning
centrum telefoniczne
complaint
start learning
skarga
confirm
start learning
potwierdzać
convenient
start learning
dogodny
frontline staff
start learning
personel pierwszej linii
go beyong
start learning
odejść poza
guarantee
start learning
gwarancja
move back
start learning
cofnąć się
principle
start learning
zasada
requirement
start learning
wymóg
trade show
start learning
targi
upside down
start learning
do góry nogami
main suppliers
start learning
główni dostawcy
supply you
start learning
dostarczać ci
convenient
start learning
dogodny
make it
start learning
Zrób to
the reason i am calling is...
start learning
Dzwonię, ponieważ...
i am coming to arrange
start learning
przyjdę załatwić
it is about our meeting next...
start learning
chodzi o nasze następne spotkanie...
can we arrange a meeting
start learning
czy możemy umówić się na spotkanie?
can we fix a date to meet?
start learning
Czy możemy ustalić datę spotkania?
is... convenient
start learning
jest ... wygodny
does... suit you?
start learning
czy... ci pasuje?
that suits me
start learning
to mi pasuje
that is convenient for me
start learning
to jest dla mnie wygodne
i am afraid I can't come on
start learning
obawiam się, że nie mogę przyjść
I am sorry but I can’t make it
start learning
Przepraszam, ale nie mogę przyjść.
I am not free on
start learning
Nie jestem wolny
can we make it later
start learning
czy możemy to zrobić później?
can we move it back to friday
start learning
Czy możemy to przesunąć na piątek?
can we bring it forward to wednesday
start learning
Czy możemy to przesunąć na środę?
we have confirmed Monday
start learning
potwierdziliśmy poniedziałek
instead
start learning
zamiast
received
start learning
Odebrane
fitness facilities
start learning
zaplecze fitness
particular
start learning
szczególny
brochure
start learning
broszura
feedback
start learning
informacja zwrotna
convenient
start learning
dogodny
to expect
start learning
spodziewać się
obuse
start learning
nadużycia
interrupt
start learning
przerwać

You must sign in to write a comment