LCS

 0    138 flashcards    grzegorzszczubelek
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
competitors
start learning
konkurenci
comparable quality
start learning
porównywalna jakość
in similar prices
start learning
w podobnych cenach
distinguish
start learning
rozróżniać
offerings
start learning
oferty
in a clear and lasting way
start learning
w jasny i trwały sposób
central sphere of action
start learning
centralna sfera działania
procurement order
start learning
zamówienie
demand forecasting
start learning
prognozy popytu
is also not insignificant
start learning
również nie jest bez znaczenia
acording to research
start learning
według badań
conducted
start learning
prowadzona
more likely to
start learning
bardziej prawdopodobne
merely satisfied
start learning
po prostu zadowolony
more effort
start learning
więcej wysiłku
to attract customers
start learning
przyciągać klientów
explicitly define
start learning
wyraźnie zdefiniować
this sphere encompasses
start learning
ta sfera obejmuje
consider a range of elements
start learning
rozważ szereg elementów
favourable
start learning
korzystny
at the disposal of key customers
start learning
do dyspozycji kluczowych klientów
placing competent sales representatives
start learning
umieszczenie kompetentnych przedstawicieli handlowych
maintaining a stock of spare parts
start learning
utrzymywanie zapasów części zamiennych
at a level satisfactory to the customer
start learning
na poziomie satysfakcjonującym klienta
order fulfilment cycles
start learning
cykle realizacji zamówień
handling returns
start learning
obsługa zwrotów
measure company performance
start learning
mierzyć wyniki firmy
percentage of orders delivered on time
start learning
procent zamówień dostarczonych na czas
product availability
start learning
dostępność produktu
activity based approach
start learning
podejście oparte na działaniach
efficient handling of orders
start learning
sprawna obsługa zamówień
inventory management
start learning
zarządzanie zapasami
contacts with carries
start learning
kontakty z prowadzącymi
reliability
start learning
niezawodność
ability of a company's logistics system
start learning
zdolność systemu logistycznego firmy
convenience
start learning
wygoda
primarily the cycle time of an order
start learning
przede wszystkim czas cyklu zamówienia
strive to reduce lead times
start learning
dążyć do skrócenia czasu realizacji
respond effectively to market signals
start learning
skutecznie reagować na sygnały rynkowe
expected delivery cycle time
start learning
oczekiwany czas cyklu dostawy
perceive
start learning
dostrzec
enables them to plan effectively
start learning
umożliwia im efektywne planowanie
appropriate stock levels
start learning
odpowiednie poziomy zapasów
can adapt their activities
start learning
potrafią dostosować swoje działania
highly competitive markets
start learning
wysoce konkurencyjne rynki
have a strong track record in operational distribution management
start learning
mają duże doświadczenie w operacyjnym zarządzaniu dystrybucją
measures the aspects of service relevant to the customer.
start learning
mierzy aspekty usługi istotne dla klienta.
identify your customers' expectations
start learning
zidentyfikuj oczekiwania swoich klientów
can be measured regularly
start learning
można regularnie mierzyć
deviations can be analysed
start learning
można analizować odchylenia
a philosophical perspective takes on particular importance
start learning
perspektywa filozoficzna nabiera szczególnego znaczenia
its capabilities
start learning
jego możliwości
companies have realised
start learning
firmy zdały sobie sprawę
the quality of that share that matters
start learning
jakość tego udziału, która ma znaczenie
the proportion of loyal customers
start learning
odsetek lojalnych klientów
customer-centric businesses
start learning
firmy zorientowane na klienta
ultimately build long-term partnerships
start learning
ostatecznie budować długoterminowe partnerstwa
increasingly competitive environment
start learning
coraz bardziej konkurencyjne środowisko
ensure customer loyalty
start learning
zapewnić lojalność klientów
tempt customers with rewards in return for their loyalty
start learning
kusić klientów nagrodami w zamian za ich lojalność
as common as cash registers
start learning
tak powszechne jak kasy fiskalne
without increasing their expenses
start learning
bez zwiększania ich wydatków
benefit from the advantages offered by the company
start learning
korzystać z zalet oferowanych przez firmę
reported similar spending
start learning
zgłosił podobne wydatki
company's slim margin
start learning
niewielka marża firmy
lack of comprehensive monitoring of all programme-related expenditure
start learning
brak kompleksowego monitorowania wszystkich wydatków związanych z programem
uneven competition between
start learning
nierówna konkurencja między
virtual companies
start learning
wirtualne firmy
flesh-and-blood companies
start learning
firmy z krwi i kości
delivering value to each customer individually on their own terms
start learning
dostarczanie wartości każdemu klientowi indywidualnie na jego własnych warunkach
adjusting the organisation's activities
start learning
dostosowanie działalności organizacji
its broadly understood products to these requirements
start learning
jej szeroko rozumiane produkty do tych wymagań
allowing the best possible relationship to be built
start learning
pozwalając na zbudowanie jak najlepszych relacji
Increasingly better alignment of the offering
start learning
Coraz lepsze dopasowanie oferty
with limited growth in sales expenditure
start learning
przy ograniczonym wzroście wydatków na sprzedaż
gain new customers
start learning
pozyskaj nowych klientów
not restrict the term
start learning
nie ogranicza terminu
need for the occurrence of a process of integration of logistics and marketing
start learning
potrzeba zaistnienia procesu integracji logistyki i marketingu
the degree of market differentiation
start learning
stopień zróżnicowania rynku
differentiation of customer needs and preferences
start learning
zróżnicowanie potrzeb i preferencji klientów
individualisation of market segments
start learning
indywidualizacja segmentów rynku
diversification of goods
start learning
dywersyfikacja towarów
associated with
start learning
związany z
additional benefits and usability
start learning
dodatkowe korzyści i użyteczność
tendency towards trade concentration
start learning
tendencja do koncentracji handlu
participate in the process of matching
start learning
uczestniczyć w procesie dopasowywania
complementary to each other
start learning
komplementarne względem siebie
identify and create market potentials
start learning
zidentyfikować i stworzyć potencjał rynkowy
primarily concerned
start learning
dotyczy przede wszystkim
creation and utilisation of efficiency potentials
start learning
tworzenie i wykorzystanie potencjałów efektywnościowych
in the strategic dimension
start learning
w wymiarze strategicznym
appropriate amount of profit
start learning
odpowiednią kwotę zysku
complementarity of logistics and marketing
start learning
komplementarność logistyki i marketingu
shortest route
start learning
najkrótsza trasa
the most appropriate means of transport
start learning
najbardziej odpowiedni środek transportu
maximising the utility of space and time
start learning
maksymalizacja użyteczności przestrzeni i czasu
are precisely aimed
start learning
są precyzyjnie wycelowane
determines the efficiency of moving raw and production materials
start learning
determinuje efektywność przemieszczania surowców i materiałów produkcyjnych
formulating a customer service policy
start learning
formułowanie polityki obsługi klienta
post-transaction
start learning
po transakcji
the organisation's preparation for customer service
start learning
przygotowanie organizacji do obsługi klienta
huge role in shaping customer expectations
start learning
ogromna rola w kształtowaniu oczekiwań klientów
their overall satisfaction with the broadly understood offer
start learning
ogólne zadowolenie z szeroko rozumianej oferty
generally entrusted to top management
start learning
zazwyczaj powierzone najwyższemu kierownictwu
the accurately identified needs and preferences
start learning
dokładnie określone potrzeby i preferencje
define the objectives
start learning
zdefiniować cele
In addition
start learning
Ponadto
define measures to monitor the level of service
start learning
zdefiniować środki monitorowania poziomu usług
deviation from the agreed standard
start learning
odchylenie od uzgodnionego standardu
intangible
start learning
niematerialny
thus minimises uncertainty
start learning
w ten sposób minimalizuje niepewność
facilitate communication between different divisions
start learning
ułatwiać komunikację między różnymi oddziałami
Procedures
start learning
Procedury
procedures and instructions for dealing with customers
start learning
procedury i instrukcje postępowania z klientami
correct completion
start learning
prawidłowe zakończenie
determines to a large extent
start learning
decyduje w dużym stopniu
advisable to constantly monitor these elements
start learning
wskazane jest ciągłe monitorowanie tych elementów
stumbling blocks in their delivery
start learning
przeszkodami w ich dostarczaniu
has increased significantly
start learning
znacznie wzrosła
very precise information on order processing options
start learning
bardzo dokładne informacje o możliwościach realizacji zamówienia
supplementary orders
start learning
zamówienia uzupełniające
on stock availability of products
start learning
o dostępności produktów w magazynie
System reliability
start learning
Niezawodność systemu
order status
start learning
status zamówienia
Repeated mistakes require immediate correction
start learning
Powtarzające się błędy wymagają natychmiastowej korekty
to avoid losing customers
start learning
aby uniknąć utraty klientów
Goods expediting
start learning
Towar przyspieszony
necessity in some situations
start learning
konieczność w niektórych sytuacjach
service at the company's expense
start learning
obsługa na koszt firmy
in case of a lack of the ordered product
start learning
w przypadku braku zamówionego produktu
Convenience of placing an order
start learning
Wygoda złożenia zamówienia
availability of various forms of ordering
start learning
dostępność różnych form zamawiania
Availability of substitutes
start learning
Dostępność zamienników
better extent
start learning
w lepszym stopniu
offer higher product availability to the customer
start learning
zaoferować klientowi większą dostępność produktu
allow the company to prolong contact with the customer
start learning
pozwalają firmie na przedłużenie kontaktu z klientem
in the age of the struggle to retain customers
start learning
w dobie walki o utrzymanie klientów
Historically the most neglected by managers
start learning
Historycznie najbardziej zaniedbany przez menedżerów

You must sign in to write a comment