zarzadzanie

 0    53 flashcards    annanadziejko5
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
model autokratyczny
start learning
kierownik sam podejmuje decyzje bez konsultacji z podwladnymi
model demokratyczny
start learning
podwladni maja duzy wplyw na podejmowanie decyzji, wladza odwoluje sie do ich opiniii, ale sam tez zatrzymuje znaczacy zakres wladzy
model leseferyczny/liberalny
start learning
kierownik pozostawia wladze w rekach podwladnych
styl kierowania
start learning
dobor dzialan charakterystycznych dla kierowania zespolami ludzi podporzadkowanch
style kierowania wg blake’a i moitona
start learning
zubozale, klubowe, zrownowazone, autorytarne i zespolowe
cechy kierownika
start learning
samodyscyplina, samodzielnsoc, asertywnosc, empatia, motywujacy, lagodzacy konfliktu, pewny siebie, odporny na stres
cechy przywodcy
start learning
mysli dlugofalowo, poszerza zakres swoich wplywow, przywiazuje uwage do wizji, wartosci i motywacji, nie akceptuje aktualnego stanu rzeczy
model menedzera przyszlosci
start learning
posiada kompetencje techniczne, interpersonalne, koncepcyjne
podstawowe zrodla wladzy
start learning
autorytet formalny, wladza nagradzania, wladza wymuszania, przymus fizyczny, wladza odniesienia, wladze eksperckie
delegowanie
start learning
skierowanie pracownika do pracy w innych warunkach niz te, ktore sa w umowie; moze sie odbywac w ramach wspolpracy miedzy firmami
kierowanie
start learning
powierzanie ludziom okreslonych celow do wykonania i ich realizacji, kontroli
przywodca
start learning
osoba ktora potrafi oddzialywac na innych bez potrzeby uciekania sie do uzycia sily; musi byc akceptowany przez innych
z czym sie wiaze przywodztwo?
start learning
z innymi ludzmi, nierownym podzialem wladzy, wywieraniem wplywu na ludzi, ma zwiazek z wartosciami
zarzadzanie
start learning
dzialalnosc lub proces polegajacy na stalej koordynacji i integracji uzytkowanych zasobow do osiagniecia celu
autorytet
start learning
spoleczne uznanie, prestic
proces kierowania
start learning
1. ksztaltowanie celow 2. motywowanie 3. pomaganie w ustalaniu kultury organizacji
manipulacja
start learning
przywodca musi wiedziec jaka konsekwencje ma dla podwlasnych wartosc nagradzajaca i miec mozliwosc manipulacji
persfazja
start learning
odwoluje sie do motywacji wewnetrznej, oddzialowuje na sfere umyslowa czlowieka
mobilizacja
start learning
motywatory pozytywne - nagrody, motywatory negatywne - kary
motyw/bodziec
start learning
bezposrednia przyczyna ludzkiego dzialania
motywacja
start learning
stan gotowosci do podjecia okreslonego dzialania
mechnizm procesu motywacyjnego
start learning
1. podmiot identyfikuje potrzebe badz brak odczuwania czegos 2. pojawia sie napiecie w zwiazku z brakiem 3. poszukiwanie sposobu redukcji napiecia 4. wybor zachowania redukujacego napiecie 5. ocena stopnia zaspokojenia potrzeby
motywacja do pracy
start learning
polega na stosowaniu szeregu zroznicowanych narzedzi i instrumentow odzdzialywania na czlowieka
hierarchia potrzeb wedlug maslowa
start learning
1. fizjologiczne 2. bezpieczenstwa 3. przynaleznosci 4. szasunku 5. samorealizacji
motywatory finanspowe
start learning
akcje, udzialy, wyjazdy weekendowe, imprezy okazjonalne, karnety, dofinansowania wypoczynku i nauki dzieci
motywatory pozamaterialne
start learning
uznanie i aprobata, sprawna komunikacja, godne warunki pracy, przyjazna atmosfera w pracy, przejrzyste kryteria awansu
system motywacyjny
start learning
caloksztalt dzialan i decyzji podejmowanych przez kierownika majacych na celu mobilizowanie pracowanika do bardziej wytezonej pracy, aby wlozyl maksimum wysilku w wykonywane zadania
teoria dwuczynnikowa herzberga, koncepcja douglasa, teoria wzmocnien skinnera
start learning
kartka
komunikowanie sie
start learning
dwustronny przekaz informacji
roznica miedzy sluchaniem a slyszeniem
start learning
slyszenie jest automatyczne, a sluchania trzeba sie nauczyc
model procesu komunikacji
start learning
slowne lub graficzne przedstawienie obrazujace proces komunikowania w schematycznej uproszczonej formie
nadawca
start learning
jest to zrodlo, ktore ma potrzebe i chec przekazania informacji innej osobie. na przebieg formulowania komunikatu ma wplyw wiele czynnikow takich jak wyksztalcenie, poziom wiedzy na dany tenat, przekonania, hierarchie czy prestiz.
zakodowanie
start learning
informacja zostanie pszeksztalcona w symbole. sposob kodowania wyznacza nadawca.
kanal
start learning
jest to sposob w jaki komunikat jest przekazywany do odbiorcy. komunikacja ustna moze byc bezposrednio lub posrednio, ale moze byc tez komunikacja pisemna
dekodowanie
start learning
interpretacja komunikatu przez odbiorce. niedostateczna uwaga, zmeczenie, napiecie emocjonalne i wiele czynnikow moze prowadzic to mylnej interpretacji
komunikacja niewerbalna
start learning
wyglad fizyczny, ruch ciala, gesty, wyraz twarzy, ruch oczu, dotyk, glos. dotyczy wszystkich zachowan postaw innych niz slowa i jezyk migowy
konfiguracja
start learning
uklad elementow organizacji ktore wchodza ze soba w rozne relacje
koordynacja
start learning
dzialania majace na celu zapewnienie spojnosci dzilan, ciaglosci oraz dystrybucji dzialan w czasie
standaryzacja
start learning
opracowanie i wdrozenie obowizujacych regul i przepisow po to aby ujednolicic, zoptymalizowac koszty, stworzyc schemat, zwiekszysc efektywnosc
centralizacja
start learning
utrzymanie wladzy w rekach najwyzszego kierownika
decentralizacja
start learning
delegowanie wladzy na nizsze szczeble hierarchiczne
formalizacja
start learning
struktura organizacji jest sformalizowana w aktach frawnych organizacji i jest zatwierdzona przez kierownictwo
zasieg kierowania
start learning
ogol posrednich i bezposrednich podwladnych podporzadkowanych danemu kierownikowi
rozpietosc kierowania
start learning
liczba bezpisrednio podwlasnych pracownikow danego kierownika
struktura smukla
start learning
mala rozpietosc, jest duzo liczba menedzerow roznego stopnia, wiele szczebli zarzadzania
struktura plaska
start learning
duza rozpietosc, o wiele mniej komorek kierowania, niewiele szczebli zarzadzania
struktura liniowa
start learning
struktura ktorej podstawa jest jeden dyrektor, ktory pod soba ma odpowiadajacych menedzerow, ktorzy zajmuja sie swoimi podwladnymi
struktura sztabowo-liniowa
start learning
polega na tym samym co liniowa, ale pomagaja komorki sztabowe czyli specjalisci ktorzy analizuja, prognozuja i doradzaja w zarzadzaniu organizacji
struktura funkcjonalna
start learning
komorka sztabowa dolacza do organizacji stajac sie zpecjalista w swojej dziedzinie, podwladni maja po kilku menedzerow
struktura macierzowa
start learning
w kolumnach sa powtarzalne fukcje, a w wierszach nietypowe
struktura funkconalna typu U (uniwersalna)
start learning
piszczegolne pionu sa tworzone w wydzialach, ktore musza ze soba wspolpracowac. nie moga one istniec samodzielnie
struktura konglomentatowa typu H
start learning
niepowiazane ze soba jednostki ktore moglyby istniec osobno
struktura dywizjonalna typu D (divisional)
start learning
w odroznieniu do struktury typu H, samodzielne jednostki sa ze soba powiazane

You must sign in to write a comment