→ UNIT 9 Gib → Start Learning / Download MP3 Flashcards

Question		Answer
niewłaściwy start learning		inappropriate
nieuczciwy start learning		dishonest
nieuprzejmy start learning		impolite
niekompetentny start learning		incompetent
nielojalny start learning		disloyal
zawodny, niesolidny start learning		unreliable
nieskuteczny, niewydajny start learning		ineffective, inefficient
niecierpliwy start learning		impatient
bezczelny/ bez szacunku start learning		disrespectful
nieprzyjazny start learning		unfriendly
bezosobowy, bez wyrazu, bez charakteru start learning		impersonal
niechciany start learning		unwelcoming
nieodpowiedzialny start learning		irresponsible
nielegalny start learning		illegal
goscinny, przytulny start learning		welcoming
osobiste, zindywidualizowane podejście start learning		personal approach
odpowiednie zachowanie/ubranie start learning		appropriate behavior/ clothes
jako gest dobrej woli start learning		as a gesture of goodwill
na koszt firmy start learning		on the house
punkty start learning		credit
Przejdźmy do rzeczy start learning		get down to business
Głównym celem start learning		main aim
próbować/ starać się start learning		attempt
szczery, otwarty start learning		sincere
ankieta telefoniczna start learning		phone survey
wybrana grupa start learning		focus group
uzyskać start learning		obtain
nieproszone start learning		unsolicited
traktować kogos start learning		treat sb
radzić sobie w, wyniki w pracy start learning		perform/ performance
obsługa klienta/opieka nad klientem start learning		customer service/ customer care
Baza danych start learning		data base
dogodny wygodny start learning		convinient
get better start learning		improve
jak mogę ci pomóc? start learning		how may i help you?
Czy mógłby mi Pan powiedzieć, kto mówi? start learning		Could you tell me who is speaking, please?
Dzwonię w sprawie... start learning		I’m calling about...
Martin mówi start learning		martin speaking
mam powiedziec ze kto dzwoni? start learning		Who shall I say is calling?
połączyć cię z start learning		put you through
zająć się czymś odrazu start learning		look into it straightaway
Czy chcesz zostawić wiadomość? start learning		Would you like to leave a message?
przekazać wiadomość start learning		pass on your message
oddzwonić start learning		get back to you
opiekować się start learning		look after
oddzwonić start learning		call back
połączyć kogoś z kimś start learning		put sb throughto sb
połączyć się z kimś start learning		get through to sb
oddzwonic do kogos start learning		get back to sb
telefon stacjonarny start learning		landline
umówione spotkanie (lekarz, biznesowe, osobiste) start learning		appointment
zerwać połączenie start learning		cut off
rozłączyć się start learning		hang up
poczekać start learning		hold on
rozwiązać start learning		sort out
rozłdować się start learning		run out
połączyć sie samemu z start learning		get through to
kwestionariusz start learning		questionaire
interakcja personelu start learning		staff interaction
bezpośrednie pytania start learning		direct questions
tajemniczy klient start learning		mystery quest audit
strefa opinii na stronie internetowej start learning		feedback area on website
Dwór start learning		manor house
zabytki start learning		historic houses
mógłbyś mi powiedzieć start learning		could you tell me
chciałbym wiedzieć start learning		i would like to know
zastanawiałem się start learning		i was wondering
czy mogę cię zapytać start learning		can i ask you
czy mógłbyś... start learning		would you mind ... ing
jesteś traktowany start learning		you sre treated
Czego ludzie naprawdę chcą start learning		whar people really want
niechciany telefon start learning		unsolicited phone call
wróć, żeby to zrobić później start learning		come back to do it later
czuć się częścią organizacji start learning		feel part of the organisation
telefon stacjonarny start learning		landline phone
odbierać telefon start learning		answear the phone
dopilnować start learning		make sure
przerwać komuś start learning		interrupt
szybko odpowiadaj na wszystkie połączenia start learning		answear all calls quickly
odwróć się od biurka i ekranu komputera start learning		turn away from your desk and computer screen
pozdrów dzwoniącego start learning		greet the caller
zapytaj jak możesz pomóc start learning		ask how you can help
nie przeszkadzaj start learning		don’t interrupt
uśmiechaj się podczas rozmowy start learning		smile while you are talking
Dostosuj swój język do umiejętności językowych rozmówcy start learning		Adapt your language to the english language ability of the caller
rób notatki, gdy jest wiadomość zawierająca imiona lub n start learning		take notes when there is a message including names or numbers

UNIT 9 gib

You must sign in to write a comment

More