Unit 2

 0    95 flashcards    guest2441319
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
poprawa
start learning
improvement
projekt doradczy
start learning
consultancy project
powiązania kulturowe
start learning
cultural links
nocne zmiany
start learning
night shifts
szkodliwy
start learning
harmful
krajowy
start learning
domestic
zlecone na zewnątrz
start learning
outsourced
przetwarzanie w chmurze
start learning
cloud-based computing
ruchliwy
start learning
busy
naśladowca
start learning
copycat
ulga podatkowa
start learning
tax break
Urlop podatkowy
start learning
Tax holiday
dwadzieścia coś
start learning
twentysomething
ubogi
start learning
poor
nagle
start learning
suddenly
centra handlowe
start learning
shopping malls
Siła robocza
start learning
Labour force
zirytowany
start learning
annoyed
pogodny
start learning
cheerful
sfrustrowany
start learning
frustrated
wdzięczny
start learning
grateful
kompetentny
start learning
knowledgeable
przekonujący
start learning
persuasive
przyjemny
start learning
pleasant
uspokajający
start learning
reassuring
sympatyczny
start learning
symphatetic
zdenerwowany
start learning
upset
zidentyfikuj objawy
start learning
identifi the symptoms
zdiagnozować usterkę
start learning
diagnose the fault
rozwiązać problem
start learning
sort out a problem
przeprowadzić rozmowę z klientem przez cały proces
start learning
talk the customer through the process
przekaż problem przełożonemu
start learning
escalate the problem to a supervisor
umówić na wizytę naszego technika
start learning
arrange a visit from our technician
wymienić produkt
start learning
exchange the product
dać pełny zwrot pieniędzy
start learning
give a full refund
doświadczony
start learning
experienced
wewnętrzny
start learning
internal
możliwości
start learning
opportunities
zagrożenia
start learning
threats
silne strony
start learning
strengths
Słabości
start learning
weaknesses
zirytowany
start learning
annoyed
współczujący
start learning
sympathetic
połączyć
start learning
connect
rozłączyć się
start learning
disconnect
wstawić, włożyć
start learning
insert
usunąć
start learning
remove
wyciągnąć
start learning
lift out
wcisnąć (do)
start learning
push in (to)
uwolnić, wypiąć
start learning
relase
przymocować, zapiąć
start learning
fasten
zastąpić
start learning
replace
usunąć
start learning
remove
wkręcać
start learning
screw in
odkręcić
start learning
unscrew
włączyć
start learning
turn on
odłączyć
start learning
swich off
odkładać słuchawkę
start learning
hang up
zakończyć połączenie
start learning
terminate a call
mówić głośniej
start learning
speak up
mów głośniej
start learning
talk louder
oddzwonić
start learning
call back
odnowić połączenie
start learning
renew a call
połączyć telefonicznie
start learning
put through
połączyć
start learning
connect
czekać/wytrzymywać
start learning
hold on
Zostań na linii
start learning
stay on line
nawiązywać kontakt
start learning
make contact
nawiązywać kontakt
start learning
get through
Wrócić do
start learning
get back to
oddzwonić
start learning
return a call
zanotuj
start learning
make a note
zanotuj
start learning
take down
magazyn danych
start learning
store data
żądanie, prośby
start learning
request
zajęty
start learning
engaged
Piszę
start learning
I type
Kiepsko się rozbija
start learning
It kiepsko crashing
telefoniczne centra obsługi
start learning
call centres
możliwości
start learning
opportunities
zagrożenia
start learning
threats
dzwoniący
start learning
callers
głęboko wierzący
start learning
deeply religious
zlecanie prac wykonawcom zewnętrznym
start learning
outsourcing
niepewny
start learning
unreliable
spinacz
start learning
clip
uziemić
start learning
earth
zachować
start learning
retain
panel boczny
start learning
side-panel
otwór
start learning
slot
zdenerwowany
start learning
upset
przełożyć
start learning
postpone
Aktualizacja
start learning
upgrade
przerwać
start learning
interrupt
przestrzeń osobista
start learning
personal space

You must sign in to write a comment