UNIT 1.11 - Customers

 0    57 flashcards    agnieszkaszklarczyk
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
a client, a customer
start learning
klient
service
start learning
usługa, obsługa
Customer Service Department
start learning
Dział Obsługi Klienta
the news
start learning
wiadomości
the best client
start learning
najlepszy klient
confirmation
start learning
potwierdzenie
age
start learning
wiek
sex
start learning
płeć
nationality
start learning
narodowość
an interest
start learning
zainteresowanie
according to
start learning
według
a complaint
start learning
reklamacja, skarga
a discount
start learning
rabat
an opinion
start learning
opinia
needs
start learning
potrzeby
to lose a client/customer
start learning
stracić klienta / klienta
to happen
start learning
dziać się, stać się
to find
start learning
znajdować
to sign a contract
start learning
podpisać umowę
to recieve
start learning
otrzymać
to group
start learning
grupować
to meet expectations
start learning
spełniać oczekiwania
to reach sth/sb
start learning
dosięgać/docierać do
to complain about
start learning
narzekać na, skarżyć się
to send back
start learning
odesłać
to give a discount
start learning
dać zniżkę
to provide
start learning
zapewniać coś, dostarczać
to analyse
start learning
analizować
to satisfy
start learning
usatysfakcjonować / zaspokoić
to contact sb
start learning
skontaktować się z kimś
to arrange a meeting
start learning
ustawić, umówić spotkanie
(un) happy with
start learning
(nie) zadowolony z
potential
start learning
potencjalny
Our clients/customers are happy with our service.
start learning
Nasi klienci są zadowoleni z naszych usług.
I work in the Customer Service Department.
start learning
Pracuję w dziale obsługi klienta.
I have some bad news.
start learning
Mam złe wiadomości/wieści.
We've lost our best customer.
start learning
Straciliśmy najlepszego klienta.
What happened?
start learning
Co się stało?
We have to do something about it.
start learning
Musimy coś z tym zrobić.
I think it's a question/matter of time.
start learning
Myślę, że to kwestia czasu.
We (have) found a lot of potential clients.
start learning
Znaleźliśmy wielu potencjalnych klientów.
We're signing a contract tomorrow.
start learning
Jutro podpisujemy kontrakt.
We received confirmation yesterday.
start learning
Wczoraj otrzymaliśmy potwierdzenie.
The system can group clients according to age, sex, nationality or interests.
start learning
Ten system może pogrupować klientów według wieku, płci, narodowości lub zainteresowań.
We try to met out client's expectations.
start learning
Staramy się spełnić oczekiwania klienta.
There are a lot of potential clients in this city.
start learning
Jest wielu potencjalnych klientów w ty mieście.
We should try to reach them.
start learning
Powinniśmy spróbować do nich dotrzeć.
Did we receive any complaints last month?
start learning
Czy otrzymaliśmy jakieś reklamacje w zeszłym miesiącu?
Our clients complained about (the) service.
start learning
Nasi klienci narzekali na obsługę.
The customer is always right. Remember that.
start learning
Klient ma zawsze rację. Zapamietaj to.
The client can send the product back / return the product if they are unhappy.
start learning
Klient może odesłać produkt/zwrócić produkt, jeśli jest niezadowolony...
They have 14 days to do it.
start learning
Mają 14 dni, żeby to zrobić.
This company is our biggest customer.
start learning
Ta firma jest naszym największym klientem.
We should give them a discount.
start learning
Powinniśmy dać im rabat.
We provide the best services in the area.
start learning
Dostarczamy/Zapewniamy najlepsze usługi w okolicy.
We analyse our clients' opinions and satisfy/meet their needs.
start learning
Analizujemy opinie naszych klientów i zaspokajamy ich potrzeby.
Can you contact Paul and arrange a meeting?
start learning
Czy możesz skontaktować się z Paulem i umówić się na spotkanie?

You must sign in to write a comment