rozdz 10

 0    148 flashcards    przemyslawkolodziej5555
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
Continuously engaged
start learning
Ciągle zaangażowany
Being cut off
start learning
Odcięty
Indifferent Staff
start learning
Obojętny personel
Salespeople
start learning
Sprzedawcy
Poor product knowledge
start learning
Słaba znajomość produktu
Peak Times
start learning
Pory Szczytu
Policy
start learning
Polityka
Complaints
start learning
Uskarżanie się
Delays
start learning
Opóźnienia
Carried out
start learning
Przeprowadzone
Disputes
start learning
Sprzeczanie się
Purchase
start learning
Zakup
Compensation
start learning
Odszkodowanie
Complaints
start learning
Uskarżanie się
Quarantee
start learning
Kwarantanna
Handle complaints
start learning
Obsługuj reklamacje
Establish a rapport
start learning
Nawiąż kontakt
Money-back quarantee
start learning
Kwarantanna zwrotu pieniędzy
Not meet their
start learning
Nie spełniają ich
Standard of service
start learning
Standard usługi
Giving refunds promptly
start learning
Natychmiastowe zwroty pieniędzy
Fuss
start learning
Zamieszanie
Indicator
start learning
Wskaźnik
One-off
start learning
Jednorazowy
Goodwill payment
start learning
Płatność wartości firmy
Financial compensation
start learning
Rekompensata finansowa
Buying habits
start learning
Zwyczaje zakupowe
Retain
start learning
Zachować
Pass the buck
start learning
zwalać odpowiedzialność
Get to the bottom of the problem
start learning
przejść do sedan
The last straw
start learning
Ostatnia Słomka
Slip my mind
start learning
wypadło z głowy
Ripped of
start learning
oszukany
Talk at cross purposes
start learning
mówić na różne sposoby
Go the extra mile
start learning
idź o krok dalej
Referring to
start learning
Odnosi się do
Helpline
start learning
Linia pomocy
Beginning
start learning
Początek
Blame others
start learning
Obwiniaj innych
Several
start learning
Kilka
Meant to
start learning
Przeznaczone do
Distracted
start learning
Roztargniony
Wanted to place a larger order
start learning
Chciałem złożyć większe zamówienie
Complaints
start learning
Uskarżanie się
Refused to refund
start learning
Odmówiono zwrotu pieniędzy
Exceed
start learning
Przekraczać
Each
start learning
Każdy
Sense
start learning
Sens
Provide
start learning
Zapewniać
You set
start learning
Ty ustawiłeś
Dealing
start learning
Postępowanie
Demanding customers
start learning
Wymagający klienci
Being able to speak
start learning
mieć możliwość rozmowy
Customer data
start learning
Dane klienta
Rather
start learning
raczej
Familiar
start learning
Znajomy
Arose
start learning
Arose
Typically handled
start learning
zwykłe obsługiwanie
Latest
start learning
Najnowszy
Were able
start learning
mogli
Dealing
start learning
Postępowanie
By refocusing
start learning
dzięki ukierunkowaniu
Increase
start learning
Zwiększać
Enabling
start learning
Włączanie
Bring
start learning
Przynieść
Approach
start learning
Podejście
Generated
start learning
Wygenerowano
Share
start learning
Dzielić
Press
start learning
naciśnij
It took many
start learning
Zajęło to wielu
To get used
start learning
Przyzwyczaić się
Representatives
start learning
Przedstawiciele
Based
start learning
Na podstawie
Was called for
start learning
Został wezwany
Capitalise globally
start learning
Kapitalizuj globalnie
Apply it
start learning
Zastosuj to
Contectioner
start learning
Contectioner
Feedback
start learning
Sprzężenie zwrotne
Developed
start learning
Rozwinięty
Highend
start learning
Highend
Drive sales
start learning
Zwiększ sprzedaż
Resources
start learning
Zasoby
The familiarity
start learning
Znajomość
Recoil
start learning
Odrzut
Touch
start learning
Dotknąć
They meet
start learning
Spotykają się
Requirements
start learning
Wymagania
Account statements
start learning
Wyciągi z konta
Pre-empting
start learning
Wyprzedzające
Acting
start learning
Gra aktorska
Intuitively
start learning
Intuicyjnie
Insight
start learning
Wgląd
Above
start learning
Powyżej
Coupled
start learning
Sprzężony
Deploy
start learning
Rozmieścić
The front line
start learning
Linia frontu
Comes in
start learning
Wchodzi
Collate
start learning
Zestawić
Amounts
start learning
Kwoty
Data
start learning
Dane
Store
start learning
Sklep
Repository
start learning
Magazyn
Previous
start learning
Poprzedni
As soon as
start learning
Tak szybko jak
Rings
start learning
Pierścienie
Prompted
start learning
Podpowiedzi
Triggered
start learning
Rozsierdzony
Inquired
start learning
Zapytane
Remedies to suit their
start learning
Środki zaradcze dostosowane do ich potrzeb
Behind all this
start learning
Za tym wszystkim
Intercede
start learning
Interweniować
Provide
start learning
Zapewniać
Canned
start learning
W puszkach
Clunky
start learning
Niezdarny
Deliver
start learning
Dostarczyć
Therefore
start learning
W związku z tym
While
start learning
Podczas
Leaked out
start learning
Wyciekło
Maintaining
start learning
Utrzymanie
Or perhaps even
start learning
A może nawet
Acquiring
start learning
Nabywanie
Outsourced
start learning
Outsourcing
Cadre
start learning
Kadra
Downturn
start learning
Kryzys
Being left behind
start learning
Zostać w tyle
Indulgence
start learning
Wyrozumiałość
Crucial
start learning
Istotny
Lip service
start learning
Usługa warg
Whether
start learning
Czy
Those that
start learning
Te, które
Revenue
start learning
Dochód
Reap the rewards
start learning
Czerpać korzyści
As well
start learning
Także
By keeping
start learning
Przez trzymanie
Industries
start learning
Branże
Regret
start learning
Żal
In order to
start learning
W celu
Resolve
start learning
Rozwiązać
Returning call
start learning
Oddzwanianie
In your own words
start learning
Własnymi słowami
Directly
start learning
Bezpośrednio
Nod
start learning
Ukłon
Be aware
start learning
Być świadomym
Interrupt
start learning
Przerwać
Attentive
start learning
Uważny
Until
start learning
Aż do
Returnning
start learning
Powrót
Dealing
start learning
Postępowanie

You must sign in to write a comment