Moja lekcja

 0    12 flashcards    dominikkaraszkiewicz
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
Marketing
start learning
to wszelkie decyzje i działania, dążące do usatysfakcjonowania klienta
Wady Franczyzy
start learning
• Podporządkowanie się • Kontrole i kary • Plany sprzedażowe • Opłaty franczyzowe • Franczyzobiorca ponosi odpowiedzialność za błędne decyzje
Mechanizm rynkowy
start learning
system organizacji połączonych w jedną całość zależnych od prawa popytu i podaży, uwzględniając więzi organizacji wchodzących w system
Elementy mechanizmu rynkowego
start learning
• Hotel rozpoznaje potrzeby gości • Zamawia konkretne dobra • Informacje potencjalnych gości o usłudze • Stosuję promocje • Rozliczanie popytu • Zadowolony gość dzieli się własnymi wrażeniami
Hotel
start learning
ma co najmniej 10 pokoi (1-2 osobowych) świadczących szeroki zakres usług związanych z pobytem klientów
Łańcuch hotelowy
start learning
zespół hoteli prowadzący jednolitą politykę ekonomiczną i marketingową, jednolity standard, zakres usług, własny system rezerwacji, wspólne know-how
SWOT
start learning
atuty, słabości, możliwości, zagrożenia
Sieć
start learning
jest to zespół lub grupa należąca od właściciela lub właścicieli
typ hoteli
start learning
wynika bezpośrednio z klasyfikacji podstawowej, grupuje obiekty według określonych cech na podstawie przyjętego kryterium np. małe, średnie, duże
Grupa Marketingowa
start learning
prowadzi wspólną politykę marketingową i cenową
System hotelowy
start learning
zestawienie obiektów hotelowych nadzorowanych lub zarządzanych przez centrale
Mikrootoczenie
start learning
• Klientów • Dostawy • Konkrecji

You must sign in to write a comment