→ Dzień 6 - Reklamacje I Uspokajanie Klienta → Start Learning / Download MP3 Flashcards

start learning

Question		Answer
das Problem Es gibt ein Problem mit der Lieferung start learning		problem Jest problem z dostawą
die Lösung Wir haben eine Lösung für das Problem start learning		rozwiązanie Mamy rozwiązanie problemu
beruhigen Ich werde Sie beruhigen start learning		uspokokajać Uspokoję Pana/Panią
entschuldigen Wir enschuldigen uns für die Verspätung start learning		przepraszać Przepraszamy za opóźnienie
verständlich Ihre Beschwerde ist verständlich start learning		zrozumiały Pańska skarga jest zrozumiała
anbieten Wir können eine Erstatzlieferung anbieten start learning		oferować Możemy zaoferować przesyłkę zastępczą
klären Ich werde das Problem klären start learning		wyjaśniać Wyjaśnię problem
sofort Wir kümmern uns sofort darum start learning		natychmiast Zajmiemy się tym natychmiast

Dzień 6 - reklamacje i uspokajanie klienta