→ Difficult Customers → Start Learning / Download MP3 Flashcards

start learning

Question		Answer
seria incydentów start learning		series of incidents
niezadowolony klient start learning		dissatisfied customer
czekaj w kolejce start learning		wait in a queue
zostać wyprowadzonym z terenu obiektu start learning		be escortet off the premises
stworzyć zamieszanie start learning		create a disturbance
radzić sobie z tego typu sytuacjami start learning		deal with these types of situations
polityka dotycząca trudnych klientów start learning		policy regarding difficult customers
niezwykły start learning		uncommon
zdenerwować się start learning		lose temper
krzyczeć na start learning		yell at
używać wulgarnego jezyka start learning		use abusive language
mówić do klienta spokojnym i uprzejmym glosem start learning		speak to the customer in a calm and polite voice
gwarantować start learning		assure
palenie jest zabronione na wszystkich lotach start learning		smoking is prohibited on all flights
że względów bezpieczeństwa i higieny pracy start learning		for health and safety reasons
grzecznie poproś o to kienta start learning		politely ask the customer to
zgaś papierosa start learning		put out a cigarette
przypomnij o tym pasażerowi start learning		remind the passenger that
wbrew prawu start learning		against the law
rozstrzygać start learning		resolve
odmówić wspolpracy start learning		refuse to cooperate
skontaktuj się z policją lotniskową start learning		contact the airport police
klient niechętny do współpracy poza lokalem start learning		uncooperative customer off the premises

difficult customers