Customer service

 0    48 flashcards    radekwisniewski76
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
being engaged
start learning
być zaangażowanym, zajętym
put on hold
start learning
zawiesic
indifferent
start learning
obojętny
peak times, rush hours
start learning
czasy szczytu, godziny szczytu
complaints
start learning
reklamacje
to dispute
start learning
spierać się, kwestionować
to handle
start learning
obsługiwać
guarantee
start learning
gwarancja
rapport
start learning
dobre stosunki
to establish
start learning
założyć / ukonstytuować
refunds
start learning
zwroty
refunds promptly
start learning
niezwłocznie zwroty
fuss
start learning
zamieszanie
being at fault
start learning
będąc winnym
one-off goodwill payment
start learning
jednorazowa płatność
financial compensation
start learning
Rekompensata finansowa
pass the buck
start learning
avoid responsibility
get to the bottom of the problem
start learning
find a real cause of something
the last straw
start learning
the last in the series of irritating events
slip my mind
start learning
forget to do something
ripped off
start learning
paid far too much for something
talked at cross purposes
start learning
misunderstand somenone
go the extra mile
start learning
try harder in order to achieve something
to blame sb for sth
start learning
winić kogoś do czegoś
to mean
start learning
znaczyć / oznaczać / uważać / mieć na myśli / mieć zamiar
distracted
start learning
roztargniony
to recoil
start learning
odbijać
to pay lip services
start learning
składać gołosłowne deklaracje poparcia czegoś
word of mouth
start learning
information you get by someone telling you
indulgence
start learning
pobłażliwość
collate
start learning
porównać, zestawić
intercede
start learning
interweniować, pośredniczyć
anxious
start learning
zaniepokojony, zniecierpliwiony
anxiety
start learning
niepokój
ashamed
start learning
zawstydzony
confused
start learning
zmieszany
thrilled
start learning
wstrząśnięty
astonished
start learning
zdumiony
bewildered
start learning
oszołomiony
frustrated
start learning
sfrustrowany
gerund = doing
start learning
gerund = robienie
infinitive = to do
start learning
bezokolicznik = robić
outcome
start learning
wynik
regret
start learning
żałować
promptly
start learning
niezwłocznie
attentive
start learning
uważny
nod
start learning
skinienie
aware
start learning
świadomy

You must sign in to write a comment