→ Customer Service → Start Learning / Download MP3 Flashcards

start learning

Question		Answer
dział obsługi klienta start learning		customer service
rekompensata finansowa start learning		financial compensation
jednorazowa platnosc z dobrej woli start learning		goodwill payment
niezwłocznie zwraca pieniądze start learning		refunds promptly
standardy obsługi start learning		standards of service
gwarancja start learning		guarantee
gwarancja zwrotu pieniędzy start learning		a money-back guarantee
stosunek, relacja start learning		rapport
rozpatrywać skargi start learning		handle complaints
zwalać odpowiedzialność na kogoś innego start learning		pass the buck
unikać odpowiedzialności start learning		avoid responsibility
znaleźć prawdziwą przyczynę czegoś start learning		get to the bottom of the problem
ostatnia w serii irytujących wydarzeń start learning		the last straw
zapomniec coś zrobić start learning		slip my mind
zaplacic za cos za duzo start learning		ripped off
źle zrozumiec do czego ktos inny sie odnosi start learning		talk at cross purposes
idź o krok dalej, wykonać dodatkowy wysiłek start learning		go the extra mile
popierac cos ale nie robic nic aby to udowodnic start learning		pay lip service
twarzą w twarz start learning		face to face
informacje ktore otrzymujesz od kogos (poczta pantoflowa) start learning		word of mouth
niezwloczne oddzwanianie start learning		returning calls promptly
przeprowadzic badania start learning		doing/carrying out/ conducting research
wprowadzenie personelu start learning		introducing staff
szybkie rozpatrywanie skarg start learning		dealing quickly with complaints
upewnienie się, że klient jest zadowolony start learning		ensuring the customer is happy
uczenie się na podstawie skarg start learning		learning from complaints
nawiązywanie/budowanie relacji start learning		establishing/ building a rapport
odkrywanie/uczenie się o klientach start learning		finding out/ learning abot customers
dawanie/oferowanie zwrotów pieniędzy start learning		giving / offering refunds
uspokajanie zaniepokojonych klientów start learning		ressuring customers who are wooried

customer service

You must sign in to write a comment

More