Ccig kody

 0    45 flashcards    justyna085
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
dne
start learning
dont know aircraft
dna
start learning
dont know linia lotnicza
dan
start learning
dont know skrót lotniska/WAW
dac
start learning
rozwinięcie skroto iata
rf
start learning
zapis w historii rezerwacji
pv/
start learning
np. numer rynku
ggairlo
start learning
glowna komenda wiki
Przepinanie EMD 1. Sprawdź czy to ta sama osoba, 2. Loty czy krajowe czy national, 3. Jaka to usługa, 4. Jaka to cena/ czy trzeba dopłacić. --> Potwierdzamy wycene, Okres ważności 2 lata!,
start learning
Kopiujemy numer biletu, wchodzimy w EMD, Manage EMD--> wklejamy Eticket, Update emd association, Add document number, doc type emd, wybieramy usługi, airline code 080 reszta numery emd, add emd number.
Dodawanie karty miles&more
start learning
pax info--> api--> add service--> TFN-->FQTV karta miles and more
Zwrot volountary ticket policy
start learning
zgodnie z taryfą (jesli pax nie zna podaj do sprzedawcy)
invoulountary
start learning
zwracane w pełni, z przyczyn np. odwołania, nieregularności, za opóźnienia większe niz 5godz
invoulountary
start learning
zwrot za odmowe visy (Visa refusal) double booking (błąd systemu), IATA 735C.
zwrot do 24h od zakupu
start learning
Grace period - 1. IATA office number i pod pv/ 2. E-ticket history - o której był zakupiony i czy był już rewalidowany, 3. sprawdź ile jest do rejsu.
zwrot
start learning
split pnr, save, rir po polsku dla klienta, rm dla office, save, wyslij dokumenty do pax, remove segments, save.
jak zglosic zwrot
start learning
bob --> invoices and refunds--> new refund--> komentarz(np kesli jest kilka osob na rezerwacji i to zwrot dla wszystkich)
faktury
start learning
bob--> invoices--> new rq--> numer faktury korygowanej/wpisac w komentarzu.
kody statusowe historii pnr
start learning
rf- received from - zapis rezerwacji, as- added element, xs- cancelled element
zmiany biletow invoulountary
start learning
rejs sie nie odbył, pominięcie warunków taryfy, przesunięcie 7dni+-
Zmiana biletu voulontary
start learning
przesuniecie z opłatą różnicy ceny--> do kasjera
status sektoru
start learning
ok- potwierdzony, rq- waitlista, sa- bilet typu standby, ns- no sit for infant, no- cancelled
statusy biletu- tymczasowe
start learning
OPEN- bilet niewykorzystany, C- Checked in
statusy biletu-finalne
start learning
Exchanged- wymieniony, Flown - pasażer wykorzystał dany odcinek w bilecie, closed/Z - kupon zamkniety/ niewykorzystany, Refunded/R
DOCS
start learning
informacje na temat dokumentów potrzebnych do rozpoczęcia podróży np. paszportu do USA
RM- do office np typ zwrotu
start learning
RIR- do klienta np. bilet zgloszony do zwrotu, OSI- np kto odbiera dziecko i dane kontaktowe.
linkowanie
start learning
SK- special keyword--> other--> typ: LKLL--> details: numer rezerwacji
others
start learning
OTHS- inf na temat usługi dodatkowej np. avih waży 90+ (dokladna waga)
rq to FRAC
start learning
no CPAP czy powerbank
skróty kody SA na ggairlo
start learning
ggairlo s --> servuce codes--> ms22--> kody DEAF, BLND, DPNA- niepełnosprawność umyslowa, WCHK- wheelchair for ramp, WCHS-wheelchair for steps, WCHC-w pelni niepelnosprawny, WCMP, transport wozka pod pokladem w luku bagażowym PRM-pax with reduced mobility
samolotu dlugodystansowe
start learning
boeing 789 i boeing 788 dreamliners
samoloty średniego dystansu
start learning
being 737 max 8, boeing 737-800
samoloty krótkiego dystansu
start learning
embraer 195 i 170
komedy amadeus
start learning
JGD- sprawdz numer agenta,
calculate& convert
start learning
currency converter
pv/np. WAWLO0105
start learning
pokazuje jaki to rynek itd
numery rynków (koncowe 4 znaki)
start learning
0105- Biuro cc, 0051- aidport ticketing office, 0106- kupiony za mile, 0103- rynek sejmu i senatu, biuro poselskie, 07N2- agencje, 0101- tam gdzie LOT nie ma biura - GSA(general sell agent)
wyszukuwanie rejsu
start learning
create new pnr--> select availability---> PTC(passenger type code np. znizka gdy CHD) SEA- seaman, YTH- nastolatek, UMN- dziecko z wykupiona usługą asysty
Statusy kodów
start learning
KK- w trakcie potwierdzania, NO- odmowa, TK- confirming HN- czegos potrzeba
Usługi odcinkowe
start learning
posiłek, asysta, miejsce,
uslugi kierunkowe
start learning
bagaż, avih itd
podczas transportu broni
start learning
SSR + dodaj CKIN z detalami
Podczas przewożenia urny lub trumny
start learning
dodaj sr ckin
numery rozpoczynające karty mm
start learning
9999- karta tymczasowa, 9920- base blue, 9922- frequent traveler- srebrna, 2220- senator gold, 3330- HON circle, black
klasy specjalne w samolocie
start learning
business- I- dedykowana dla mm, blitey służbowe, biletu standby i do upgrade, premium- J - mm, biletu służbowe, upgrade, economics- G- rezerwacje grupowe, X- mm i inne programy i senatorzy, N- bilety służbowe, biletu standby i waitlista oraz pracownicy
procedura additional baggage
start learning
Abag- pierwsza sztuka standardowego bagazu rejestrowanego dla taryf bez bagażu, Bbag- pierwsza sztuka bagazu rejestrowanego dokupowana do biletow z bezplatnym limitem bagazowym, lub druga sztuka w przypadku taryf bez bagazu, Cbag, kolejna dod sztuka bagaz
bagaz przekraczajacy kryteria
start learning
XBAG- ponad 45cm XBGA- ponad 23kg

You must sign in to write a comment