biz

 0    33 flashcards    guest3835326
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
komunikacja werbalna
start learning
slowna(ustna lub pisemna)
komunikacja niewerbalna
start learning
mowa ciala(postawa ciala, mimika, gesty, dotyk, wyglad)
empatia
start learning
Jest to kluczowa umiejętność społeczna, która obejmuje zarówno poznawcze zrozumienie sytuacji drugiej osoby, jak i emocjonalne współodczuwanie jej stanów
parajezyk
start learning
dźwiękowe składniki wypowiedzi mające znaczenie niezależne od treści np.: westchnienia, śmiechy, siła głosu i tempo wypowiedzi
czynniki zewnetrzne bariery komunikacyjnej
start learning
halas upal zmeczenie odmienne slangi silne emocje sprzecznosc komunikatow werbalnych i niewerbalnych
wina nadawcy i odbiorcy bariery komunikacyjnej
start learning
roznice swiatopogladowe zbyt duzo informacji brak wspolpracy-uprzedzenia
jak powstaja konflikty?
start learning
konflikty powstaja w wyniku nieprawidlowej komunikacji podczas znieksztalcenia kodu podaje sie nieprawidlowe komunikaty przez co moze dojsc do konfliktu pomiedzy nadawca a odbiorca
konflikt
start learning
niezgodność, sprzeczność interesów, poglądów, spór, zatarg. Głównym powodem powstawania konfliktów jest zazwyczaj różnica zdań, interesów czy poglądów
metody rozwiazywania konfliktow
start learning
negocjacje, mediacje, arbitraz
negocjacje
start learning
to proces, w jaki próbujemy wpływać na innych, aby pomogli nam zaspokoić nasze potrzeby, biorąc pod uwagę ich potrzeby.
mediacje
start learning
polegają na pośredniczeniu między stronami danego sporu w celu umożliwienia im podjęcia negocjacji
arbitraz
start learning
jest to proces, podczas którego neutralna strona, na którą godzą się strony konfliktu spotyka się z nimi, aby usłyszeć stanowisko obu stron i podjąć decyzję
zasady skutecznej komunikacji
start learning
posługiwanie się językiem zrozumiałym dla odbiorcy, jasność i rzeczowość wypowiedzi oraz okazywanie empatii (zdolność wczuwania się w sytuację drugiej osoby i próba zrozumienia jej problemów), spójność przekazu werbalnego i niewerbalnego
przedsiebiorczosc
start learning
to forma aktywności i działalności człowieka polegająca na tworzeniu czegoś nowego i wartościowego.
przedsiebiorczosc wiaze sie z innowacyjnoscia czyli
start learning
(wprowadzenie czegoś nowego lub znacząco udoskonalenie dotychczasowego
wiaze sie tez z kreatywnoscia czyli
start learning
umiejętność poszukiwania oryginalnych i efektywnych sposobów rozwiązywania problemów
zespol cech osobowosci przedsiebiorczosci
start learning
przywódczość, zrównoważone zachowanie, solidność, otwartość, aktywność, komunikatywność
uwarunkowaniem przedsiebiorczosci jest osobowosc czyli
start learning
czyli całość zintegrowanych procesów psychicznych człowieka, które ujawniają się w działaniu, ukierunkowanym na realizację określonych celów
najwazniejsze elementy osobowosci
start learning
uzdolnienia - talenty, które umożliwiają skuteczne wykonywanie określonych czynności • emocje to reakcje na bodźce pochodzące ze świata zewnętrznego • postawy akt woli przejawiający się w czynach
uzdolnienia
start learning
talenty, które umożliwiają skuteczne wykonywanie określonych czynności
emocje
start learning
to reakcje na bodźce pochodzące ze świata zewnętrznego
potrzeby
start learning
stan niepokoju w jakim znajduje się człowiek, który jest wywołany brakiem czegoś
inteligencja
start learning
zdolności naszego umysłu, które pozwalają nam wykorzystywać zdobytą wiedzę i skutecznie przystosowywać się do nowych warunków i stawianych nam zadań
postawy
start learning
akt woli przejawiajacy sie w czynach
temperament
start learning
zespół względnie stałych właściwości psychicznych człowieka
Relacje człowieka z otoczeniem w ogólnym znaczeniu można określić jako jedną z postaw
start learning
agresywna, asertywna, bierna, ulegla
postawa agresywna
start learning
jest to gotowość do reagowania agresją. Jest to nabyta i utrwalona przez uczenie się społeczne cecha osobowości.
asertywnosc
start learning
jest to umiejętność wyrażania wobec innych osób własnych uczuć i opinii (pozytywnych i negatywnych) w sposób otwarty i pozbawiony lęku, a równocześnie pełen zrozumienia i szacunku do tych osób.
biernosc
start learning
potocznie konformizm czyli akceptacja wszelkich zasad i wartości oraz aprobatą reguł głoszonych przez innych
z czego sklada sie piramida potrzeb abrahama maslowa
start learning
z potrzeb: samorealizacji, uznania, przynaleznosci, bezpieczenstwa, fizjologicznych
potrzeby wyzszego a nizszego rzedu
start learning
wyzszego: samorealizacji, uznania, przynaleznosci nizszego-bezpieczenstwa, fizjologiczne
potrzeby wyzszego rzedu
start learning
to potrzeby zaspokajane indywidualne przez jednostkę, zgodne z jego preferencjami: potrzeby przynależności, uznania oraz samorealizacji
potrzeby nizszego rzedu
start learning
to takie bez zaspokojenia których człowiek nie jest w stanie normalnie funkcjonować i do nich zalicza się: potrzeby fizjologiczne i potrzeby bezpieczeństwa

You must sign in to write a comment