|
Question |
Answer |
To bardzo dobre pytanie, słyszymy je często od naszych klientów. start learning
|
|
That’s a very good question. That’s a very good question, we hear it a lot from our clients.
|
|
|
Rozumiem tę obawę, wielu klientów ma podobne wątpliwości na początku. start learning
|
|
I understand that concern. I understand that concern, many clients have similar doubts at the beginning.
|
|
|
To całkowicie zrozumiałe. To całkowicie zrozumiałe, że chcecie zobaczyć efekty przed większą inwestycją. start learning
|
|
That’s completely understandable. That’s completely understandable that you want to see results before a bigger investment.
|
|
|
Pozwoli Pan, że wyjaśnię, jak to działa w praktyce. Pozwoli Pan, że wyjaśnię, jak to działa w praktyce u innych klientów. start learning
|
|
Let me explain how this works in practice. Let me explain how this works in practice for other clients.
|
|
|
Pozwoli Pan, że spojrzymy na to z innej strony. Pozwoli Pan, że spojrzymy na to z innej strony, od strony całkowitego kosztu. start learning
|
|
Let me look at this from another angle. Let me look at this from another angle, from the total cost side.
|
|
|
Spróbujmy rozłożyć ten temat na części. Spróbujmy rozłożyć ten temat na części: koszt, zakres i terminy. start learning
|
|
Let’s break this down into parts. Let’s break this down into parts: cost, scope and timeline.
|
|
|
Jeśli chodzi o cenę, mogę wyjaśnić, co na nią wpływa. Jeśli chodzi o cenę, mogę wyjaśnić, co na nią wpływa i gdzie mamy elastyczność. start learning
|
|
When it comes to price, I can explain what affects it. When it comes to price, I can explain what affects it and where we have flexibility.
|
|
|
Cena odzwierciedla zakres i poziom wsparcia. Cena odzwierciedla zakres i poziom wsparcia, który zapewniamy. start learning
|
|
The price reflects the scope and the level of support. The price reflects the scope and the level of support we provide.
|
|
|
Możemy dopasować zakres do budżetu. Jeśli budżet jest ograniczony, możemy dopasować zakres do budżetu. start learning
|
|
We can adjust the scope to your budget. If the budget is limited, we can adjust the scope to your budget.
|
|
|
Zastanówmy się, co jest dla Państwa naprawdę kluczowe. Zastanówmy się, co jest dla Państwa naprawdę kluczowe w pierwszym etapie. start learning
|
|
Let’s think about what is really crucial for you. Let’s think about what is really crucial for you in the first stage.
|
|
|
Możemy zacząć od mniejszego zakresu. Możemy zacząć od mniejszego zakresu i rozbudować rozwiązanie później. start learning
|
|
We can start with a smaller scope. We can start with a smaller scope and extend the solution later.
|
|
|
Możemy rozłożyć koszt w czasie. Możemy rozłożyć koszt w czasie, na przykład na dwanaście miesięcy. start learning
|
|
We can spread the cost over time. We can spread the cost over time, for example over twelve months.
|
|
|
Zobaczmy, gdzie możemy pójść Państwu na rękę. Zobaczmy, gdzie możemy pójść Państwu na rękę, żeby ten projekt był możliwy. start learning
|
|
Let’s see where we can meet you halfway. Let’s see where we can meet you halfway to make this project possible.
|
|
|
Chciałbym zaproponować rozwiązanie pośrodku. Chciałbym zaproponować rozwiązanie pośrodku: pełen zakres, ale z etapami wdrożenia. start learning
|
|
I’d like to propose a middle solution. I’d like to propose a middle solution: full scope but with phased implementation.
|
|
|
Spróbujmy wypracować rozwiązanie korzystne dla obu stron. Spróbujmy wypracować rozwiązanie korzystne dla obu stron, nie tylko jednorazowy rabat. start learning
|
|
Let’s try to work out a solution that works for both sides. Let’s try to work out a solution that works for both sides, not just a one-time discount.
|
|
|
Jeśli zrobimy X z naszej strony, co może się zmienić po Państwa stronie? Jeśli zrobimy większy rabat na starcie, co może się zmienić po Państwa stronie? start learning
|
|
If we do X on our side, what can change on your side? If we give a bigger discount at the start, what can change on your side?
|
|
|
Zamiast obniżać cenę, możemy dodać wartość. Zamiast obniżać cenę, możemy dodać wartość w postaci dodatkowego wsparcia. start learning
|
|
Instead of lowering the price, we can add value. Instead of lowering the price, we can add value in the form of extra support.
|
|
|
Największy wpływ na cenę ma zakres. Największy wpływ na cenę ma zakres i liczba lokalizacji. start learning
|
|
The main thing that affects the price is the scope. The main thing that affects the price is the scope and the number of locations.
|
|
|
Nie chciałbym obiecywać czegoś, czego nie możemy dowieźć. Nie chciałbym obiecywać czegoś, czego nie możemy dowieźć w tym terminie. start learning
|
|
I wouldn’t like to promise something we can’t deliver. I wouldn’t like to promise something we can’t deliver in this timeline.
|
|
|
Potrzebujemy też zadbać o stabilną jakość. Poza ceną potrzebujemy też zadbać o stabilną jakość usługi. start learning
|
|
We also need to make sure the quality is stable. Besides the price, we also need to make sure the quality of the service is stable.
|
|
|
Rozumiem, że cena jest ważna. Rozumiem, że cena jest ważna, ale chcemy też, żeby projekt był trwały. start learning
|
|
I understand that price is important. I understand that price is important, but we also want the project to be sustainable.
|
|
|
Gdyby cena nie była problemem, czy rozwiązanie byłoby dla Państwa odpowiednie? Gdyby cena nie była problemem, czy rozwiązanie byłoby dla Państwa odpowiednie? start learning
|
|
If price wasn’t an issue, would the solution be suitable for you? If price wasn’t an issue, would the solution be suitable for you?
|
|
|
Na czym najbardziej się teraz Państwo skupiają: na cenie czy na rezultatach? Na czym najbardziej się teraz Państwo skupiają: na cenie czy na rezultatach? start learning
|
|
What are you focusing on more now: price or results? What are you focusing on more now: price or results?
|
|
|
Rozumiem, że potrzebują Państwo czasu na decyzję. Rozumiem, że potrzebują Państwo czasu na decyzję, to naturalne przy takiej skali projektu. start learning
|
|
I understand that you need time to make a decision. I understand that you need time to make a decision, it’s natural with a project of this scale.
|
|
|
Co konkretnie blokuje decyzję na tym etapie? Co konkretnie blokuje decyzję na tym etapie po Państwa stronie? start learning
|
|
What exactly is blocking the decision at this stage? What exactly is blocking the decision at this stage on your side?
|
|
|
Kto jeszcze powinien być zaangażowany w tę rozmowę? Kto jeszcze powinien być zaangażowany w tę rozmowę oprócz nas? start learning
|
|
Who else should be involved in this discussion? Who else should be involved in this discussion besides us?
|
|
|
Chciałbym upewnić się, że mówimy o tych samych założeniach. Chciałbym upewnić się, że mówimy o tych samych założeniach co do zakresu. start learning
|
|
I’d like to make sure we are talking about the same assumptions. I’d like to make sure we are talking about the same assumptions regarding the scope.
|
|
|
Przejdźmy jeszcze raz przez główne elementy oferty. Przejdźmy jeszcze raz przez główne elementy oferty, żeby niczego nie pominąć. start learning
|
|
Let’s go over the main parts of the offer again. Let’s go over the main parts of the offer again so we don’t miss anything.
|
|
|
Jeśli coś jest niejasne, proszę od razu powiedzieć. Jeśli coś jest niejasne, proszę od razu powiedzieć, lepiej to od razu wyjaśnić. start learning
|
|
If anything is unclear, please say so right away. If anything is unclear, please say so right away, it’s better to clarify it now.
|
|
|
Możemy odłożyć tę decyzję na później, ale... Możemy odłożyć tę decyzję na później, ale może to opóźnić start projektu. start learning
|
|
We can put this decision off until later, but... We can put this decision off until later, but it may delay the start of the project.
|
|
|
Nie chcę wywierać presji, ale termin jest ważny. Nie chcę wywierać presji, ale termin jest ważny, bo mamy ograniczone zasoby. start learning
|
|
I don’t want to put pressure on you, but the timing is important. I don’t want to put pressure on you, but the timing is important because our resources are limited.
|
|
|
Jeśli zdecydujecie się teraz, możemy zarezerwować termin wdrożenia. Jeśli zdecydujecie się teraz, możemy zarezerwować termin wdrożenia na przyszły miesiąc. start learning
|
|
If you decide now, we can reserve an implementation slot. If you decide now, we can reserve an implementation slot for next month.
|
|
|
Chciałbym zaproponować kompromis. Chciałbym zaproponować kompromis: mniejszy rabat, ale dłuższy okres umowy. start learning
|
|
I’d like to propose a compromise. I’d like to propose a compromise: a smaller discount but a longer contract term.
|
|
|
To jest nasza najlepsza oferta na tych warunkach. To jest nasza najlepsza oferta na tych warunkach, biorąc pod uwagę cały zakres. start learning
|
|
This is our best offer on these terms. This is our best offer on these terms, considering the full scope.
|
|
|
Jeśli zmienimy warunki, możemy porozmawiać o innej cenie. Jeśli zmienimy warunki, na przykład długość umowy, możemy porozmawiać o innej cenie. start learning
|
|
If we change the conditions, we can talk about a different price. If we change the conditions, for example the contract length, we can talk about a different price.
|
|
|
Chcemy być dla Państwa partnerem, nie tylko dostawcą. Chcemy być dla Państwa partnerem, nie tylko dostawcą jednego systemu. start learning
|
|
We want to be your partner, not just a supplier. We want to be your partner, not just a supplier of one system.
|
|
|
Na koniec chciałbym zapytać, na ile oferta odpowiada Państwa oczekiwaniom. Na koniec chciałbym zapytać, na ile oferta odpowiada Państwa oczekiwaniom w skali od 1 do 10. start learning
|
|
To finish, I’d like to ask how well the offer meets your expectations. To finish, I’d like to ask how well the offer meets your expectations on a scale from 1 to 10.
|
|
|
Co musiałoby się zmienić, żeby było to dla Państwa na „dziesiątkę”? Co musiałoby się zmienić w ofercie, żeby było to dla Państwa na „dziesiątkę”? start learning
|
|
What would need to change for this to be a “ten” for you? What would need to change in the offer for this to be a “ten” for you?
|
|
|
