2020-02 Listening - luxurious service, Steps to customer satisfaction, Uncountable nouns

 0    13 flashcards    burekmalgorzata
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
hang up
start learning
odkładać słuchawkę
blame sb
start learning
Winę SB
refund
start learning
refundacja
discount
start learning
obniżka
difficult customer
start learning
trudny klient
deal with
start learning
radzić sobie z
lose your temper
start learning
stracić panowanie
interrupt
start learning
przerwać
telephone manner
start learning
maniery rozmowy przez telefon
listening skills
start learning
umiejętności słuchania
persuade
start learning
namawiać
sympathetic
start learning
współczujący
outgoing personality
start learning
towarzyska osobowość

You must sign in to write a comment