→ 11. Scharakteryzuj Kanały Komunikacji Elektronicznej I Perspektywy Ich Zastosowań (rozwoju). → Start Learning / Download MP3 Flashcards

start learning

Question		Answer
1. E-mail start learning		- przejął rolę tradycyjnego listu. Popularna forma komunikacji internetowej do wiadomości tekstowej można dołączyć załączniki, czyli dokumenty tekstowe, obrazy itp.
2. SMS start learning		- służy do przekazywania szybkich i krótkich wiadomości tekstowych
3. Media społecznościowe start learning		- różne media społecznościowe oferują różny rodzaj komunikacji np. twitter to krótkie komunikaty a instagram to udostępnianie zdjęć z najczęściej krótkimi opisami
4. Komunikatory internetowe start learning		Komunikator(Teams, Discord, Zoom) Używane do szybkiej komunikacji, umożliwiają grupowe spotkania z kamerkami, czatem tekstowym oraz możliwością przesyłania plikówy internetowe
5. Live chat start learning		- rozwiązanie stosowane często w branży usługowej w celu ułatwienia komunikacji z klientem, klient czeka w wirtualnej kolejce do agenta. Agent ma do dyspozycji dodatkowe dane na temat konta klienta oraz np. zamówienia klienta co przekłada się na poprawę jakości usługi wsparcia klienta.
Kanały komunikacyjne start learning		1. E-mail 2. SMS 3. Media społecznościowe 4. Komunikatory internetowe 5. Live chat

11. Scharakteryzuj kanały komunikacji elektronicznej i perspektywy ich zastosowań (rozwoju).