przed

rodzaje konfliktów

1. konflikt wartości 2. sprzeczność interesów 3. konflikt strukturalny 4. konflikt racji

sposoby rozwiazywania konfliktow

1. metoda dominacji 2. metoda dwóch zwycięzców 3. metoda liberąlna 4. kompromis

definicja negocjacji

negocjacje są to rozmowy, w których strony związane lub mające być związane wspólnymi bądź przeciwstawnymi interesami za pomocą argumentów i perswazji próbują pokonać początkowe różnice stanowisk aby osiągnąć satysfakcjonujące rozwiązanie.

cechy osoby przedsiębiorczej

1. umiejętność dostrzegania potrzeb 2. umiejętność doskonalenia pomysłów 3. zdolność do wykorzystania nadążających się okazji 4. gotowość do podejmowania ryzyka

1 cele rozmowy

1. wyrażenie własnych myśli, uczuć, wiedzy i dzielenie się tym z innymi osobami 2. wymiana informacji, uzgadnianie poglądów i stanowisk wobec określonych spraw 3. wydawanie poleceń

2. cele rozmów

1. określenie własnej pozycji w stosunku do innych osób 2. nawiązanie nowych kontaktów i związków między osobami 3. kształtowanie obrazu własne osoby u innych