Question  |
Answer |
|
start learning
|
|
to dlugofalowy plan dzialan firmy, ktorego celem jest egektywne zaspokojenie potrzeb klientow i osiagniecie przewagi konkurencyjnej na rynku. Sklada sie z analizy rynku, okreslenia grup docelowych, wyborku kanalow komunikacji i dystrybucji oraz zarzadzania cena oraz produktem
|
|
|
strategia segmentacji (Rodzaje strategii marketingowych) start learning
|
|
dzielenie rynku na mniejsze grupy o podobnych cechach (wiek, styl życia, potrzeby). Pozwala lepiej dopasować ofertę.
|
|
|
Strategia konkurencyjna (Rodzaje strategii marketingowych) start learning
|
|
działania skoncentrowane na reagowaniu na konkurencję: niższe ceny, wyższa jakość, lepsza obsługa.
|
|
|
Strategia pozycjonowania (Rodzaje strategii marketingowych) start learning
|
|
budowanie wyraźnej i unikalnej pozycji marki w świadomości klienta W tym przypadku sama w sobie jest to strategia, którą należy wziąć pod uwagę, aby poprawić sprzedaż i sposób, w jaki widzą Cię użytkownicy, klienci lub nie.
|
|
|
Strategia marketingu cyfrowego start learning
|
|
promocja w internecie: media społecznościowe, SEO/SEM, e-mail marketing.
|
|
|
Strategia content marketingu (marketingu treści) start learning
|
|
budowanie wizerunku poprzez wartościowe treści (np. blogi, e-booki).
|
|
|
|
start learning
|
|
zachęcanie klientów do powrotu poprzez rabaty, promocje, programy lojalnościowe.
|
|
|
Strategia ambasadorów marki start learning
|
|
wykorzystanie klientów lub influencerów jako promotorów marki.
|
|
|
|
start learning
|
|
to zestaw narzędzi marketingowych, za pomocą których firma kształtuje zapotrzebowanie na swoje produkty.
|
|
|
|
start learning
|
|
produkt, cena, promocja, dustrybucja
|
|
|
Model 4C (perspektywa klienta): start learning
|
|
1. Customer needs and wants (potrzeby klienta) 2. Cost (koszt ponoszony przez klienta) 3. Convenience (wygoda zakupu) 4. Communication (komunikacja dwustronna)
|
|
|
Model 7P (dla usług): zawiera 3 dodatkowe elementy: start learning
|
|
Ludzie (People) – personel i jego wpływ na klienta. 6. Procesy (Process) – jakość i szybkość realizacji usługi. 7. Świadectwa materialne (Physical evidence) – materialne aspekty usługi (np. wygląd punktu obsługi, logo, opakowanie).
|
|
|
