Moja lekcja

 0    80 flashcards    guest3849749
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
rezerwacjie indywidualne
start learning
wstepna gwarantowana niegwarantowana
rezerwacjia wstepna
start learning
- krutko terminowa-obowiazuje od 24 do 72h-uzgodnienie informacji i terminu otrzymania informacji-rezerwacjia zostaje anulowana bez potwierdzenia
rezerwacja gwarantowana
start learning
gosc wnosi gwarancje oplacona oraz potwierdzenie pisemne, gosc preautiryzuje karte na ktorej hotel zamraza wymagane srodki-jest utrzymywana do konca doby hotelowej dnia nastepnego-w przypadku niepojawienia sie jest on obciazany kosztami noclegu
r niegwarantowana
start learning
zarezerwowanie pokoju do konkretnej godziny przez hotel(najczesciej 18:00)-w razie nie pojawienia sie pokoj mozna sprzedac komus innemu-nie wymaga potwierdzenia ani nie pociaga za soba zadnych konsekfencji finansowych
rodzaje rezerwacji grupowych
start learning
allotment czarter kredytowa
allotment
start learning
okresowa lub stala rezerwacjia pokoi w hotelu-ma mozliwosc anulowania w okreslonym terminie-nie sa ponoszone zadne konsekfencjie finansowe
czarter
start learning
ustalona rezerwacjia lucxby pokoi z gwarancja ich wykozystania-w przypadku niewykozystania nie itrzymuje sie zwrotu pieniedzy
kredytowa
start learning
zarezerwowanie pokoi dla biur podrozy instytucji czy organizatorow-platnosc do 14dni
kto dokonuje rezerwacji indywidualnych
start learning
gosc
kto dokonuje rezerwacji grupowych
start learning
instytucjie przedsiebiorstwa
sposoby dokonywania rezerwacji
start learning
r. bezposrednia i r. posrednia
kryterium rezerwacji
start learning
podmioty dokonujace rezerwacji
preautoryzacjia karty
start learning
zamrozenie danej kwoty na karcie, zabezpieczenie na niej srodkow
umowa allotment
start learning
to umowa miedzy hotelem a touroperatorem dajaca prawo zamawiajacemu do okreslonej liczby pokoi bez wzgledu na oblozenie hotelu
umowa czarter
start learning
to umowa miedzy hotelem a touroperatorem na zamowienie miejsc bez mozliwosci zwrotu
r. bezposrednia(przez goscia)
start learning
osobiscie, telefonicznie, pisemnie, formularzem rezerwacji, silnikiem rezerwacji
r. posrednia(przez posrednikow)
start learning
biura podrozy, agencjie, touroperatorzy, GDS, platformy, wyszukiwarki
koszty rezerwacji
start learning
r. zwrotna i r. bezzwrotna
late cancellation
start learning
anulacjia po terminie
non-ref/non refundable
start learning
rezerwacjia bezzwrotna
booking engine
start learning
silnik rezerwacyjny
reservation on request
start learning
rezerwacjia na zapytanie goscia
guaranted reservation
start learning
rezerwacjia gwarantowana
r. CC
start learning
gwarantowana karta kredytowa
CO
start learning
gwarantowana przez firme
TA
start learning
gwarantowana przez touroperatora
NON
start learning
niegwarantowana
INN
start learning
gwarantowana przez hotel
DP
start learning
gwarantowana przez wplacony depozyt
CA
start learning
cash-gotowka
CK
start learning
check-czekiem
DB
start learning
direct bill-przelewem
CC
start learning
karta kredytowa
AX
start learning
american express
VS
start learning
visa
MC
start learning
mastercard
DC
start learning
diners club
ME
start learning
maestro
CVV/CVC
start learning
trzy cyfrowy kod z tylu karty
bumping
start learning
odmiwa rezerwacji ze wzgledu na overbooking
depozyt gwarantowany
start learning
czesciowa platnosc z tytulu zarezerwowanych uslug dodatkowych przez biuro podrozy na rzecz hotelu
dysponent
start learning
kuerownik zmiany recepcji
EB
start learning
dostawka
FB
start learning
pelne wyzywienie
gosc hotelowy
start learning
zawarl umiwe hotelowa, wniosl swoje rzeczy, zostaje na noc
gosc inkognito
start learning
gosc ktory nie chce ujawniac swoich danych, byc rozpoznawalny
guest relation/servies
start learning
stanowisko obslugi goscia zwiazane z recepcja
infant
start learning
niemowle
arrival
start learning
przyjazd
departure
start learning
odjazd
cancullation
start learning
odwolanie/anulacjia
rooming list
start learning
podzial pokoi z nazwiskami
lobby
start learning
hol
no show
start learning
gosc bez anulacji, nie pojawil sie
OB
start learning
tylko nocleg
taxa
start learning
oplata klimatyczna pobierana od gosci przebywajacych dluzej niz dobe w celach turystycznych
oplata rezerwacyjna
start learning
kwota wolacana przez biuro podrozy na rzecz hotelarza przed orzyjazdem grupy
over booking
start learning
nadsprzedaz
over stays
start learning
gosc z przedluzonym pobytem
passant
start learning
kozysta z uslug ale nie noclegu
PMS
start learning
system zarzadzania hotelu
conecting rooms
start learning
pokoje laczone
pokoje sasiadujace
start learning
wspolna sciana
pokoje sasiednie
start learning
na przeciwko siebie
JS
start learning
mniejszy, bez drzwi
quadroom
start learning
4 os pokoj
SGL
start learning
jednoosobowy
TRL
start learning
trzy osobowy
rack rate
start learning
cena pokoju
pokoj typu studio
start learning
z dostawka
touroperator
start learning
organizator turystyczny
shuttle bus
start learning
trazsfer bus na lotnisko
superior/exekiutiw
start learning
o podwyzszonym standardzie
turndown service
start learning
serwis wieczorny
wake up coll
start learning
budzenie
walk in
start learning
gosc “z ulicy” bez rezerwacji
vouczer
start learning
dokument bedacy rozliczeniem pomiedzy biurem podrozy a jego partnerem
zadatek
start learning
dodatkowe zastrzerzenie umowy, suma pieniedzy, niezwracalna
zaliczka
start learning
stanowi czesc ceny i nie traci sie jej w przypadku rozwiazania umowy, zwracalna
UAI
start learning
calodobowy, lepsza jakosc napoi

You must sign in to write a comment