Moja lekcja

 0    148 flashcards    dianabus
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
guidance
start learning
wskazówki
the latest evolution of the most widely adopted guidance for ITSM
start learning
najnowsza ewolucja najszerzej przyjętych wytycznych dla ITSM
audience
start learning
widownia, publiczność
rage
start learning
wściekłość
It service management in the modern world
start learning
Zarządzanie usługami IT we współczesnym świecie
According to the World Trade Organization,1
start learning
Według Światowej Organizacji Handlu1
Trade
start learning
Handel
service
start learning
obsługa w restauracji
compromise
start learning
kompromis
largest
start learning
Największa
component of both developed and developing economies.
start learning
składnik zarówno gospodarek rozwiniętych, jak i rozwijających się.
Services are the main way that organizations create value for themselves and their customers.
start learning
Usługi to główny sposób, w jaki organizacje tworzą wartość dla siebie i swoich klientów.
themselves
start learning
sami
their customer
start learning
ich klient
Almost
start learning
Prawie
IT-enabled,
start learning
obsługa IT,
tremendous
start learning
imponujący
in creating, expanding, and improving
start learning
w tworzeniu, rozszerzaniu i ulepszaniu
capability.
start learning
zdolność.
their IT service management capability.
start learning
ich możliwości zarządzania usługami informatycznymi.
advancing faster
start learning
posuwać się naprzód szybciej
Technology is advancing faster today than ever before.
start learning
Technologia rozwija się dziś szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Developments such as cloud computing,
start learning
Rozwój, taki jak przetwarzanie w chmurze,
infrastructure as a service (IaaS),
start learning
infrastruktura jako usługa (IaaS),
machine learning,
start learning
nauczanie maszynowe,
blockchain
start learning
blockchain
opportunities
start learning
możliwości
for value creation
start learning
do tworzenia wartości
led to IT becoming an important business driver
start learning
sprawiły, że IT stało się ważnym motorem biznesowym
source of competitive advantage.
start learning
źródło przewagi konkurencyjnej.
advantage.
start learning
korzyść.
competitive
start learning
lubiący współzawodnictwo
advantage.
start learning
korzyść.
In turn,
start learning
Z kolei,
In turn, this positions IT service management as a key strategic capability.
start learning
To z kolei stawia zarządzanie usługami IT jako kluczową zdolność strategiczną.
relevant
start learning
istotny / trafny
successful
start learning
odnoszący sukcesy
embarking
start learning
zaokrętowanie
To ensure that they remain relevant and successful, many organizations are embarking on major transformational programmes to exploit these opportunities.
start learning
Aby zapewnić, że pozostaną aktualne i skuteczne, wiele organizacji rozpoczyna duże programy transformacyjne, aby wykorzystać te możliwości.
While these transformations are often referred to as ‘digital’,
start learning
Chociaż te przemiany są często określane jako „cyfrowe”,
they are about more than technology.
start learning
to coś więcej niż technologia.
referre to
start learning
odnieść się do
referred to as ‘digital’,
start learning
określane jako „cyfrowe”,
they are about more than technology.
start learning
to coś więcej niż technologia.
They are an evolution in the way organizations work,
start learning
Stanowią ewolucję sposobu działania organizacji,
so that they can flourish in the face of significant and ongoing change.
start learning
aby mogły rozkwitać w obliczu znaczących i ciągłych zmian.
ongoing change.
start learning
trwająca zmiana.
Organizations must balance the need for stability
start learning
Organizacje muszą zrównoważyć potrzebę stabilności
balance
start learning
saldo rachunku
predictability
start learning
przewidywalność
stability
start learning
stabilność
velocity.
start learning
prędkość.
increase
start learning
wzrost / przyrost
agility
start learning
zwinność
predictability with the rising need for operational agility and increased velocity.
start learning
przewidywalność wraz z rosnącą potrzebą elastyczności operacyjnej i zwiększonej szybkości.
becoming
start learning
zmieniający się w
thoroughly
start learning
całkowicie
capabilities
start learning
możliwości
Information and technology are becoming more thoroughly integrated with other organizational capabilities,
start learning
Informacja i technologia stają się coraz bardziej zintegrowane z innymi możliwościami organizacyjnymi,
silos
start learning
silosy
silos are breaking down
start learning
silosy się psują
cross-functional
start learning
cross-funkcjonalny
are being utilized more widely.
start learning
są wykorzystywane na szerszą skalę.
widely.
start learning
szeroko.
shift
start learning
zmiana
opportunities
start learning
możliwości
support this organizational shift and ensure opportunities from new technologies,
start learning
wspierać tę zmianę organizacyjną i zapewniać możliwości płynące z nowych technologii,
new ways of working,
start learning
nowe sposoby pracy,
maximized.
start learning
zmaksymalizowane.
Service management is evolving,
start learning
Zarządzanie usługami ewoluuje,
the most widely adopted guidance on IT service management (ITSM) in the world.
start learning
najszerzej przyjęte wytyczne dotyczące zarządzania usługami IT (ITSM) na świecie.
About ITIL 4
start learning
O ITIL4
led
start learning
doprowadziło
has led
start learning
doprowadziło
training,
start learning
trening,
certification programmes
start learning
programy certyfikacji
for more than 30 years.
start learning
od ponad 30 lat.
up to
start learning
aż do
ITIL 4 brings ITIL
start learning
ITIL 4 przynosi ITIL
re-shaping
start learning
ponowne kształtowanie
re-shaping much of the established ITSM practices
start learning
przekształcając wiele z ustalonych praktyk ITSM
in the wider context
start learning
w szerszym kontekście
of customer experience, value streams, and digital transformation,
start learning
doświadczeń klientów, strumieni wartości i transformacji cyfrowej,
as well as
start learning
jak również
embracing
start learning
ogarnięcie
new ways of working,
start learning
nowe sposoby pracy,
such as Lean, Agile, and DevOps.
start learning
takich jak Lean, Agile i DevOps.
ITIL 4 provides the guidance organizations
start learning
ITIL 4 zapewnia poradnictwo dla organizacji
need to address new service management challenges
start learning
muszą stawić czoła nowym wyzwaniom w zakresie zarządzania usługami
utilize the potential of modern technology.
start learning
wykorzystać potencjał nowoczesnych technologii.
technology. It is designed to ensure a flexible,
start learning
technologia. Został zaprojektowany tak, aby zapewnić elastyczną,
coordinated and integrated system for the effective governance
start learning
skoordynowany i zintegrowany system skutecznego zarządzania
governance
start learning
zarządzanie
management of IT-enabled services.
start learning
zarządzanie usługami wspieranymi przez IT.
The structure and benefits of the ITIL 4 framework
start learning
Struktura i zalety frameworka ITIL 4
The key components of the ITIL 4 framework
start learning
Kluczowe komponenty frameworka ITIL 4
ITIL service value system (SVS)and the four dimensions model.
start learning
System wartości usług ITIL (SVS) i model czterowymiarowy.
dimensions
start learning
wymiary
the four dimensions model.
start learning
modelu czterech wymiarów.
The key components of the ITIL 4 framework are the ITIL service value system (SVS) and the four dimensions model.
start learning
Kluczowymi składnikami strsług ITIL (Suktury ITIL 4 są system wartości uVS) i model czterech wymiarów.
The ITIL SVS
start learning
ITIL SVS
various
start learning
różne
components
start learning
składniki
activities
start learning
zajęcia
of the organization work together
start learning
organizacji współpracują ze sobą
facilitate
start learning
ułatwiać
value creation through IT-enabled services.
start learning
tworzenie wartości dzięki usługom wspieranym przez IT.
through
start learning
przez coś
IT-enabled
start learning
z obsługą IT
flexible
start learning
elastyczne
These can be combined in a flexible way,
start learning
Można je dowolnie łączyć,
which requires integration and coordination to keep the organization consistent.
start learning
co wymaga integracji i koordynacji, aby zachować spójność organizacji.
which
start learning
który
requires
start learning
wymaga
require
start learning
wymagać
integration
start learning
integracja
to keep
start learning
utrzymać
the organization consistent.
start learning
organizacja spójna.
consistent
start learning
zgodny, spójny
facilitate
start learning
ułatwiać
The ITIL SVS facilitates this integration and coordination and provides a strong, unified, value-focused direction for the organization.
start learning
ITIL SVS ułatwia tę integrację i koordynację oraz zapewnia silny, ujednolicony, skoncentrowany na wartościach kierunek dla organizacji.
unified,
start learning
zjednoczony,
value-focused direction for the organization.
start learning
zorientowany na wartości kierunek dla organizacji.
The structure of the ITIL SVS is shown in Figure 1.1,
start learning
Strukturę ITIL SVS pokazano na rysunku 1.1,
shown
start learning
pokazane
and is repeated in Chapter 4,
start learning
i jest powtórzony w rozdziale 4,
repeate
start learning
powtarzać
where it is described in more detail.
start learning
gdzie jest to dokładniej opisane.
The core components of the ITIL SVS are:
start learning
Podstawowe komponenty ITIL SVS to:
core
start learning
rdzeń
the ITIL service value chain
start learning
łańcuch wartości usług ITIL
chain
start learning
łańcuszek
the ITIL practices
start learning
praktyki ITIL
the ITIL guiding principles
start learning
zasady przewodnie ITIL
governance
start learning
zarządzanie
continual improvement.
start learning
ciągłe doskonalenie.
practices
start learning
praktyki
guiding
start learning
przewodnictwo
principles
start learning
zasady
governance
start learning
zarządzanie
continual improvement.
start learning
ciągłe doskonalenie.
holistic
start learning
holistyczne
the ITIL service value chain
start learning
łańcuch wartości usług ITIL
the ITIL practices
start learning
praktyki ITIL
the ITIL guiding principles
start learning
zasady przewodnie ITIL
principle
start learning
zasada
governance
start learning
zarządzanie
continual improvement.
start learning
ciągłe doskonalenie.

You must sign in to write a comment