Мой урок

 0    39 flashcards    pechenka
download mp3 print play test yourself
 
Question русский язык Answer русский язык
Контроль в системе менеджмента
start learning
это процесс обеспечивающий достижение поставленых целей
Виды контроля
start learning
Предварительный(осуществляется до фактического начала работ. Реализуется в форме политики, правил). Текущий (ДО начала работ, в форме контроля работы подчиненного). Заключительный(После окончания работы)
Стандарты
start learning
это конкретные цели
Этапы процесса контроля
start learning
выработка стандартов, составление достигнутых результатов, принятие действий
Методы менеджмента
start learning
Административный метод, экономический метод, социальный метод, психологический метод
Виды полномочий
start learning
Административные, Функциональные, параллельные
Деловое общение
start learning
сложный процесс усстановления и развития контактов между людьми
Сбор информации о конкуренте
start learning
Информация о рынке, информация о производстве и продукции, Об организационных особенностях, по обработке информации, по степени охвата
Три стороны проявления общения
start learning
коммуникативная, интерактивная, перцептивная
Комуникативный процеэ
start learning
это обмен инфа между двумя или более людьми
Конфликт
start learning
это столкновение взглядов. интересов.(индивидуально-групповые, организационные)
Внутреличностный конфликт
start learning
возникает при несовпадении личных потребностей работника и целей предприятия
Личность - группа конфликт
start learning
коллектив сотрудников в процессе совместной деятельности вырабатывают внегласные нормы поведения
Межгрупповой конфликт
start learning
между сотрудниками подразделения и руководством
Иерархические конфликты
start learning
Конфликт характерный для многоуровнего разнагласия между менеджером и подчиненным
Межфункциональныйконфликт
start learning
возникает между сотрудниками разных функциональных подразделений
Линейноштабный конфликт
start learning
является следствием несовершенной структуры управлоения предприятием
Формально-неформальный
start learning
служебные отношения, если в них присутствует родственики или друзья
Менеджмент
start learning
это система промышленно целевого управления планированием, организация производства и реализации продукта
Цели менеджмента
start learning
повышение эффективности, управление потребностями рынка, решение соц, вопроссов
Задачи менеджмента
start learning
организация производства конкурентноспособнхы товаров, совершенствование производственного процесса, удовлетворение потребностей рынка, повышение качества продукции
Менеджер
start learning
это профессионал по организации, по управлению производством
Типы менеджеров
start learning
высокий уровень(ген. директор) средний уровени(руководитель цехов, низкий(руководитель бригад)
Типы менеджмента
start learning
Организационный, управление производством и финансами, менеджер персонала
Организация
start learning
это группа людей, деятельность которых координируется для достижения целей
Внешняя среда
start learning
это уловия и факторы возникающие независимо от ее деятельности, оказывающие соц. воздействие на нее
Внутрення среда
start learning
это среда, которая определяет технические и организационные условия
Планирование
start learning
это стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности
Организация
start learning
это функция нацелена на то, что бы выполнить план
Мотивация
start learning
для успешного выполнения работы и продвижения к намеченым целями
Контроль
start learning
это управленченская деятельность заключ. в проверке и сопоставлениях результатов задания
Процесс создания организационоой структуры
start learning
Определение типа организационной структуры, выделение структурных подразделений, деденигование полномочий
Управленченсоке решение
start learning
это выбор, который должен сделать руководитель, чтгобы выполнить свои обязаности
Методы принятия решений
start learning
Неформальные, количественные, качественные меттод Дельфы
Уровни пренятия решений
start learning
Рутинный, селиктивный,адаптационный, иновационный
Лидерство
start learning
это способность оказывать воздействие на людей
Руководство
start learning
умственный и физ. процесс, приводящий к выполнения подчиненными поручений
Первая силовая линия
start learning
внимание руководителя к производству
Вторая силовая линия
start learning
внимание руководителя к человеку

You must sign in to write a comment