lektury

 0    90 flashcards    wojtekkkkkkkkkkkkk
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
kiedy osoby nie są ze sobą w pełnym kontakcie
start learning
osoby nie są ze sobą w pełnym kontakcie kiedy np. jedna udaje tylko zainteresowanie, jest myślami gdzie indziej, nie widzi smutku czy rozżalenia, narzuca swoje poglądy
co oznacza dobry kontakt interpersonalny
start learning
dobry kontakt interpersonalny oznacza gotowość i możliwość pełnej, otwartej, dwustronnej komunikacji treści pojawiających się w polu świadomości
kiedy jest wejście w dobry kontakt
start learning
gdy osoby są gotowe ujawnić przed sobą wiele, gdy mają wrażenie, że potrafią odczuć nastrój drugiej osoby, gdy mają wrażenie, że są razem a nie osobno, itp
co to jest kontakt diagnostyczny
start learning
sytuacja spełniająca warunki, aby klient powiedział informacje o swoim życiu niezbędne do celów diagnostycznych. Te informacje są czasem intymne, a nawet ukrywane przed bliskimi osobami
różnica między kontaktem interpersonalnym, a kontaktem diagnostycznym
start learning
w kontakcie interpersonalnym uwaga obu osób koncentruje się na przemian na obu osobach
w kontakcie diagnostycznym uwaga obu osób koncentruje się na osobie badanej; w mniejszym stopniu na relacji interpersonalnej (ale jednak); sporadycznie bardzo na diagnoście; w kontakcie diagnostycznym występuje asymetria komunikacji
asymetria komunikacji
start learning
stworzenie takich warunków osobie badanej, aby mogła w jak najbardziej otwarty pełny sposób wejść w kontakt sama ze sobą
asymetria ról uczestników interakcji
start learning
diagnosta ukierunkowuje tematyczny tok wypowiedzi osoby badanej, kontroluje sytuację, a jednocześnie jest na usługach osoby badanej
Introspekcyjne wskaźniki kontaktu diagnostycznego
start learning
1. diagnosta jest autentycznie zainteresowany, akceptuje, rozumie
2. osoba badana ma poczucie, że każda jej wypowiedź spotka się z akceptacją, diagnosta jest zainteresowany, nie wykorzysta informacji, rozumie ją
Behawioralne wskaźniki kontaktu diagnostycznego
start learning
1. brak wyraźnego oporu 2. udzielanie odpowiedzi na pytania 3. adekwatność przeżywanych reakcji emocjonalnych 4. wiarygodność informacji 5. stosunek informacji udzielonych spontanicznie do informacji uzyskanych po pytaniu
zachwianie w którąkolwiek ze stron może oznaczać brak kontaktu diagnostycznego
kiedy kontakt diagnostyczny nie musi być taki głęboki
start learning
np. w telefonie zaufania
Rola kontaktu diagnostycznego dla osoby badanej
start learning
1. koncentrowania się na sobie 2. ogólne zaufanie 3. pomaga mierzyć się z lękiem i negatywnymi emocjami
Rola kontaktu diagnostycznego dla diagnosty
start learning
1. zwiększa zainteresowanie osobą badaną 2. utrudnia samopotwierdzenie 3. dane z recypatii
czynniki niezależne od zachowania diagnosty
start learning
np. stopień intymności udzielanych przez osobę badaną informacji
cyklicznie osoba dzieli się coraz bardziej intymną informacją, a potem wycofuje się na płytszy kontakt i tak w kółko, z coraz bardziej intymnymi informacjami
Techniki nawiązywania kontaktu
start learning
1. efekt hallo - wyrabianie opinii na czyjś temat na podstawie pierwszego wrażenia 2. diagnosta powinien być partnerem, a nie osobą o wyższej pozycji, bo zwiększa to dystans
3. pierwsze pytanie - wzbudzenie motywacji do współpracy (powinno być ogólne)
czynniki utrudniające nawiązanie kontaktu ze strony diagnosty
start learning
1. zachowania ignorujące prawa dynamiki kontaktu 2. nadmierna/nienaturalna ekspresja pozytywnego ustosunkowania do badanego
Techniki podtrzymania kontaktu
start learning
1. sygnalizowanie akceptacji, zrozumienia i zainteresowania (werbalnie i nie) 2. prośba o rozwinięcie tematu, parafraza 3. akceptacja i odzwierciedlenie uczuć osoby badanej 4. wpływ milczenia na kontakt
kontakt pozorny
start learning
informacje od osoby badanej są konwencjonalne i w niewielkim stopniu odróżniają ją od innych osób; forma wypowiedzi jest nieadekwatna do omawianych treści; wypowiedzi osoby badanej na każdy temat są bardzo lakoniczne
we wszystkich wypowiedziach osoba chce się przedstawić w korzystnym świetle
kontakt rzeczywisty
start learning
gdy jest osoba mówi szczerze, a diagnosta słucha i rozumie
introspekcyjne wskaźniki kontaktu pozornego (autoobserwacja)
start learning
1. znudzenie i małe zainteresowanie badanym 2. diagnosta wie, co osoba badana za chwilę powie 3.
3. diagnosta, mimo że rozumie poszczególne wypowiedzi, to nie jest w stanie utworzyć całościowego obrazu
przyczyny kontaktu pozornego tkwiące w relacji diagnosta-osoba badana
start learning
osoba badana nie koniecznie będzie czuć się komfortowo w takiej rozmowie, jeśli diagnosta również nie czuje się wygodnie to interakcja może przypominać rozmowę między dwoma kolegami
przyczyny kontaktu pozornego związane z postępowaniem diagnosty
start learning
1. brak kompetencji diagnosty 2. obawa przed intymnym kontaktem 3. zbyt sztywny model teoretyczny 4. brak zainteresowania osobą badaną
przyczyny kontaktu pozornego związane z osobą badaną
start learning
1. świadome dążenie do zatajenia pewnych spraw 2. chęć kierowania wrażeniami diagnosty
sygnałem oporu może być
start learning
przeciągające się milczenie po pytaniu; odpowiedzenie na pytanie wymijająco, zmieniając treść rozmowy; intelektualizacja; nagłe zmniejszenie głębokości i konkretności wypowiedzi; zmiana sposobu mówienia; charakter somatyczny; atak
opór o charakterze wewnętrznym (źródło oporu)
start learning
dany temat budzi lęk i niepokój; wstyd; poczucie winy
opór ze względu na postępowanie diagnosty (źródło oporu)
start learning
zagrażające pytania zbyt szybko; pytania sugerujące, zamknięte; ubogie reakcje diagnosty, zmniejszają poczucie bycia rozumianym i motywację; zbyt długie milczenie; natrętne domaganie się odpowiedzi
techniki radzenia sobie z oporem
start learning
1. foot in the door/stworzenie przyczółka 2. milczenie 3. zmiana lub przeformułowanie pytania 4. komunikaty o dostrzeganiu trudności osoby badanej 5. parafraza 6. udzielanie dodatkowych informacji
7. prośba o konkretyzację wypowiedzi
sposoby radzenia sobie z aktywnym oporem (jak wytrzymać)
start learning
zarzutów nie traktować personalnie, a jako wyraz emocji; nie dać się wciągnąć w polemikę o swoich emocjach; użycie pytania “dlaczego
ryzyko wzrostu oporu przy próbach jego przezwyciężenia
start learning
pytania sugerujące; interpretacje “wydaje mi się, że ...”; nacisk na osobę badaną - jeśli mi powiesz to będę mógł zrozumieć
motywy nacisku osoby badanej na wyrażanie opinii przez diagnostę
start learning
im mniejsza jest asymetria ról, tym większa będzie skłonność do zachowania mającego na celu unormalnienie interakcji
nadzieja, że diagnosta jako autorytet udzieli natychmiastowej rady co zmienić; ciekawość, chęć konfrontacji; znalezienie poparcia w np. konflikcie z szefem
3 style funkcjonowania diagnosty w kontakcie z badanym
start learning
1. psychoanalityczny;. humanistyczny/egzystencjalno-fenomenologiczny 3. chuj wie - jakieś połączenie ich.
Osobowość diagnosty a zdolność do wchodzenia w kontakt z osobą badaną
start learning
nawyk oceniania i wartościowania postępowania innych osób; nadmierne poczucie odpowiedzialności; tendencja do dominacji i autoprezentacji; lęk diagnosty np. przed własną bezradnością
2 główne funkcje pytań
start learning
1. informacyjna 2. motywująca
każde pytanie niesie 2 informacje dla badanego
start learning
1. informację o celu i obszarze poszukiwań 2. informację o zainteresowaniu diagnosty danymi z tego obszaru
warunki określające użyteczność pytań zamkniętych i otwartych - Kahn i Cannell
start learning
cel wywiadu; poziom wiedzy osoby badanej na dany temat; stopień przemyślenia i ustrukturalizowania danego tematu; siła motywująca pytania;
stopień w jakim diagnosta przed przystąpieniem do wywiadu zna nastawienie, wiedzę itp osoby badanej w zakresie omawianej problematyki
Pytania wprost i nie wprost - 2 rozumienia
start learning
1. w teorii praktycznie wszystkie pytania w wywiadzie są nie wprost, bo nie spytamy się osoby wprost o jakiś konstrukt teoretyczny
2. technika zadawania specyficznych pytań, gdy pytania wprost mogłyby być zagrażające
Pytania sugerujące (naprowadzające) - kiedy możemy używać
start learning
1. sprawdzić na ile badany przeciwstawi się sugestii 2. ułatwienie odpowiedzi na pytanie potencjalnie zagrażające “jak często kłóci się pani z mężem”
progresja
start learning
polega na tym, że najpierw pytamy o sprawy zbliżone do tych o których naprawdę chcemy zapytać, a są mniej zagrażające potem przechodzimy stopniowo do sprawy właściwej
logika badającego i logika badanego
start learning
diagnosta zmierza do określonych celów i stara się wywiad konstruować tak, by te cele osiągnąć; badający musi uwzględnić logikę badanego i tak postępować, by jej nie zaburzyć
badany opowiada o sobie zgodnie z własną logiką, wynikającą z chronologii bądź ważności określonych wydarzeń, łatwości lub trudności mówienia o nich, własnej wizji świata itp
sekwencje tematów w wywiadzie
start learning
zaczynamy od tematów stosunkowo neutralnych emocjonalnie i łatwych przechodzimy do coraz trudniejszych w miarę rozwijania się kontaktu klinicznego
tematy zagrażające powinny być omawiane w późnych fazach kontaktu; nie należy omawiać kilku trudnych tematów po sobie; na początku warto zebrać informacje o osobie;
konstrukcja spirali
start learning
te same pytania z biegiem wywiadu mogą być omawiane coraz bardziej szczegółowo
zakotwiczenie wywiadu
start learning
nie kończyć wywiadu nagle - poinformować, że zbliżamy się do końca kończyć wywiad tak, żeby osoba nie wyszła w stanie silnego napięcia emocjonalnego
gdy badany spyta się jak wypadł - zrekapitulować główne punkty wywiadu, wskazując obszary dobrego funkcjonowania i obszary problemowe, ale unikając interpretacji
czas trwania wywiadu zależy od
start learning
celu wywiadu; możliwości badającego; stanu osoby badanej
typowe błędy (językowe) popełniane przez diagnostów
start learning
język za trudny; język sztuczny
jak radzić sobie z tym problemem (zbyt sztucznego języka)
start learning
dobierać badających znających specyficzny język badanego; zapoznać się z językiem i jego niuansami poza wywiadem; poprosić osobę badaną aby starała się mówić językiem literackim, unikając slangu;
zastosować parafrazę, żeby upewnić się czy dobrze zrozumieliśmy
stopień kierowania wywiadem
start learning
dobry wywiad to taki w którym aktywność diagnosty jest ograniczona do, niezbędnego dla podtrzymania kontaktu i uzyskania istotnych danych, minimum
gdy osoba ma motywacje = nie kierujemy; gdy nie ma motywacji, albo gada bez konkretów = kierujemy; stopień kierowania zależy również od celu wywiadu; stopień kierowania zależy też od możliwości czasowych diagnosty
głębokość wywiadu
start learning
stopień w jakim dociera się w wywiadzie do treści emocjonalnie ważnych, intymnych, często trudnych dostępnych także dla samej osoby badanej
od czego zależy głębokość wywiadu
start learning
od celu wywiadu; orientacji teoretycznej diagnosty; wgląd osoby badanej; względy etyczne
sporządzanie notatek w trakcie wywiadu
start learning
większa wierność zapisu; zakłóca przebieg kontaktu; ciężko dobrze słuchać i wiernie notować; pacjent może poczuć się mniej ważny od notatek; poczucie zagrożenia (jak z magnetofonem); poczucie osoby, że notatka może kryć oceny i opinie;
robienie notatek po wywiadzie
start learning
zniekształcenie danych po czasie; ważne by notatki były sporządzone bezpośrednio po wywiadzie; brak zagrożenia dla osoby badanej;
wywiad jako gwałcenie prawa do intymności
start learning
pytanie czy i na ile psycholog ma prawo nalegać na osobę badaną, broniącą się przed odkryciem
wywiad jako manipulacja
start learning
reguły prowadzenia wywiadu są czasem odbierane jako reguły manipulacji
pytania na które powinien odpowiedzieć diagnosta planując tematykę wywiadu:
start learning
1. po co prowadzę wywiad 2. w jakich kategoriach będę formułował twierdzenia o człowieku 3. na jakie szczegółowe pytania dotyczące człowieka chcę znaleźć odpowiedź?
4. co muszę o człowieku wiedzieć, by taką odpowiedź sformułować 5. o czym powinienem rozmawiać, by taką wiedzę o nim zdobyć
obiektywne vs subiektywne stany rzeczy
start learning
psycholog może ustalić obiektywne fakty oraz subiektywne spostrzeganie relacji, emocje itp np. pytając o zdrowie - zapytać o przebyte choroby albo o stosunek do swojego zdrowia
realne vs wyobrażone stany rzeczy
start learning
psychologa interesuje świat realne w jakim człowiek żyje oraz świat kreowany - świat fantazji, idealizacji, standardów
perspektywa własna vs perspektywa odzwierciedlona
start learning
bezpośredni sposób odbioru rzeczywistości przez osobę badaną oraz to co w jego mniemaniu osoby mówią o nim/powiedziałyby o nim
fakty, zdarzenia jednostkowe vs uogólnione przeświadczenia, opinie i poglądy
start learning
jeżeli ktoś mówi o reakcji w jakiejś pojedynczej sytuacji, to nie znaczy że na podobne pytanie odpowie, że zawsze tak reaguje; jeśli ktoś powie, że zawsze tak reaguje, nie znaczy, że w jakiejś sytuacji powie, że dokładnie tak zareagował
perspektywa teraźniejsza vs przeszła i przyszła
start learning
zakres zainteresowania diagnosty powinien obejmować szeroką perspektywę czasową - przeszłość, teraźniejszość i przyszłość
koncentracja badanego na jednej perspektywie może być przesłanką
obserwacja jest szczególnie ważna, pełni 3 funkcje
start learning
1. cenne źródło informacji 2. pozwala kontrolować jej stan emocjonalny, modyfikować przebieg wywiadu zgodnie z tym stanem, czyli utrzymać dobry kontakt z osobą 3. dodatkowy materiał do interpretacji
2 ogólne założenia co do danych z wywiadu
start learning
1. każdy akt zachowania jest funkcją sytuacji i stałych właściwości człowieka 2. ten sam akt zachowania może być wskaźnikiem wielu różnych zmiennych psychologicznych
moc przesłanek diagnostycznych w wywiadzie
start learning
przesłanki są tym mocniejsze, w im mniejszym stopniu zachowanie badanego w trakcie wywiadu jest zdeterminowane przez sytuację badania
mocniejszymi przesłankami dysponuje psycholog, któremu udało się nawiązać dobry, głęboki kontakt z badanym
rola wiedzy i intuicji diagnosty
start learning
ani sama wiedza, ani sama intuicja nie wystarczają do trafnego czytania psychologicznego sensu materiału
analiza i interpretacja danych z wywiadu a osobowość diagnosty
start learning
czasem diagnoza psychologa jest raczej ekspresją stosunku do badanego niż diagnozą
hindsight effect
start learning
od początku wiedziałem, że tak będzie
efekt koniunkcji
start learning
przeceniają prawdopodobieństwo 2 zdarzeń gdy są razem, niż gdyby było osobno
efekt usuwania w cień kwestii zawodowych
start learning
psycholog interesuje się zaburzeniami itp i wykrywa je często przez to u pacjentów (chyba)
rekomendacje dla diagnostów, pozwalające zmniejszyć ryzyko popełnienia błędów
start learning
ustrukturalizowany wywiad lub przynajmniej częściowo; brać pod uwagę dane wspierające hipotezy i te nie wspierające hipotez; rozpoznawanie zaburzeń psychicznych wyłącznie na podstawie kryteriów diagnostycznych
unikać polegania na swojej pamięci i posługiwać się notatkami; formułując przewidywania określić proporcję podstawową - w jakim stopniu dane zachowanie występuje w populacji; stały kontakt z profesjonalną literaturą
3 główne metody diagnozowania
start learning
wywiad, obserwowanie zachowania, testowanie
test psychologiczny
start learning
procedura zbierania danych, spełniająca warunek standaryzacji, obiektywności i normalizacji
testy powinny mieć udowodnioną trafność i rzetelność; testem może być więc procedura wywiadu lub obserwacji jeśli jest wystandaryzowana, zobiektywizowana, ma normy i znane są jej trafność i rzetelność
testy zdyskredytowane
start learning
tabela w notatkach (ale np. wechsler)
Wywiad ustrukturalizowany
start learning
inaczej standaryzowany; obiektywny, standaryzowany; trafność i rzetelność; porównywanie indywidualnych wyników;
istnieje z góry ustalony, drobiazgowy schemat postępowania, którego osoba przeprowadzająca badanie nie może modyfikować w trakcie rozmowy; 3 zadania transkrypcja; kodowanie wyników; analiza;
typowe wskazówki dla prowadzących wywiad ustrukturalizowany
start learning
nie wdawaj się w długie wyjaśnianie celu badania, użyj standardiowej formułki; nie zmieniaj nic co ustalone; nie pozwalaj, aby osoby trzecie zakłócały przebieg wywiadu; nie sugeruj, nie wyrażaj własnej zgody lub niezgodny z opiniami itp;
nie interpretuj pytań, nie wyjaśniaj ich znaczenia własnymi słowami, jak trzeba powtórz pytanie i podaj informacje, które możesz wg. instrukcji; nigdy nie improwizuj;
zalety i wady wywiadu ustrukturalizowanego
start learning
w tabelce
wywiad częściowo ustrukturalizowany
start learning
z góry określono jego zasadniczy cel oraz główne poruszane w nim problemy, ale zarówno osoba badana, jak i badająca mają swobodę formułowania swoich wypowiedzi w dowolny sposób
w planie wywiadu mogą być pytania zamknięte, z góry podanymi odpowiedziami, lub otwarte bez zaplanowanych odpowiedzi
zalety i wady wywiad częściowo ustrukturalizowany
start learning
w tabelce i chuj
wywiad swobodny
start learning
czyli ustrukturalizowany w sposób zewnętrznie niewidoczny
podczas wywiadu swobodnego diagnosta nie posługuje się żadnym arkuszem do kodowania odpowiedzi osoby badanej (w częściowo ustrukturalizowanym arkusz jest). Po prostu diagnosta słucha
zalety i wady wywiad swobodny
start learning
w tabelce i chuj
poza strukturalizację - wywiad aktywny Holsteina i Gubriuma
start learning
informacje nie są uzyskiwane od osoby w trakcie wywiadu, one są wówczas aktywnie współkonstruowane przez obie strony spotykające się podczas badania
skoro każdy wywiad jest aktywny to wszelkie wysiłki, aby pozbyć wywiad jego interakcyjnego składowej muszą pozostać daremne
3 procesy interpersonalne składające się na zjawisko kontaktu diagnostycznego
start learning
wzajemna uwaga; pozytywne nastawienie; koordynacja
Największy wkład do budowania dobrego kontaktu okazały się wnosić takie instrumenty konwersacyjne, jak
start learning
minimalna reakcja werbalna, odzwierciedlanie emocji oraz powtarzanie
Przymierze obejmuje trzy zintegrowane elementy składowe:
start learning
1) uzgodnienie celów, 2) wyznaczenie zadań, 3) rozwój więzi
Powstał kwestionariusz mierzący to, Kwestionariusz Przymierza w Działaniu- jest wersja dla klienta i psychologa.
Błąd minimalizacji kontekstu
start learning
specyficzny błąd atrybucji; nie bierze się pod uwagę czynników kontekstualnych
Kontekstualizacja
start learning
uwzględnienie kontekstu analizowanego zjawiska podczas jego interpretacji- obecnie standard diagnozy.
cztery fundamentalne wartości, na których skupiają się szczegółowe standardy etyczne:
start learning
1. Poszanowanie praw i godności osoby 2. Kompetencje 3. Odpowiedialność 4. Prawość
Poszanowanie praw i godności człowieka
start learning
opiera się na akceptacji podstawowej zasady, że każda osoba powinna być traktowana jako wartość sama w sobie, nigdy jako środek do osiągania jakichkolwiek innych wartości
Kompetencja psychologa
start learning
objawia się nie tylko w wysokiej jakości merytorycznej świadczonych usług, ale też w świadomości własnych ograniczeń
Odpowiedzialność
start learning
gotowość do udzielenia profesjonalnej pomocy w każdych okolicznościach w unikaniu krzywdzenia innych osób i grup, jak w zapobieganiu niewłaściwemu wykorzystywaniu ich pracy oraz w odpowiedzialności za własne działania podejmowane zawodowo
Prawość
start learning
uczciwe układanie sobie stosunków z klientami.
Świadoma zgoda
start learning
klient powinien w pełni rozumieć wszystkie istotne okoliczności, na które się zgadza, wraz z ich różnorodnymi konsekwencjami, a odpowiedzialność za właściwe ich wyjaśnienie spoczywa na psychologu
Konflikt ról
start learning
sytuacja, w której psycholog występuje w roli zawodowej wobec pewnej osoby i zarazem pozostaje wobec tej osoby w innej ról- jest z nią w jakiś sposób związany albo łączy go jakaś relacja z którąś z bliskich jej osób.
Konflikt interesów
start learning
to sytuacja gdy na czynności zawodowe psychologa mogą wpływać inne jego dążenia lub zobowiązania- głownie pozazawodowe.

You must sign in to write a comment