Kolokwium 11.12

 0    72 flashcards    guest1720448
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
adwokat
start learning
advocate
sojusznik
start learning
ally
konsument
start learning
consument
prowadzić
start learning
lead - led - led
potencjalny klient
start learning
lead
lojalność
start learning
loyalty
perspektywa
start learning
prospect
Skierowanie
start learning
referral
aktualizacja
start learning
upgrade
okres przestoju
start learning
downtime
System CRM- kontakt z klientem
start learning
CRM system (customer relationship managment)
rekomendacje klientów
start learning
customer referral
satysfakcja klienta
start learning
customer satisfaction
wymiana towarów
start learning
exchange products
wracający klient
start learning
returning customer
powtarzać proces
start learning
repeat business
grzecznie
start learning
politely
cenny
start learning
valuable
niezbędne
start learning
necessary
pasuje
start learning
fits
przyczynić się do
start learning
contribute to
wydajnie
start learning
efficiently
gwarancja zwrotu pieniędzy
start learning
money back guarantee
problemy z instalacją
start learning
installation problems
dostarczyć zły produkt
start learning
shipped the wrong product
narzekać
start learning
to complain
przepraszać
start learning
to apologize
wadliwy
start learning
faulty
powitać
start learning
greet
zwrot
start learning
refund
harmonogram
start learning
schedule
poczta głosowa
start learning
Voicemail
próg rentowności
start learning
breakeven
przynosić straty
start learning
to make a loss
przynosić zyski
start learning
make a profit
zysk brutto
start learning
gross profit
marża
start learning
margin
obrót
start learning
turnover
koszty od produktów sprzedaży
start learning
cost of goods sold
podatek
start learning
tax
rachunki
start learning
bills
koszty stałe
start learning
overheads
pendrive
start learning
USB flash drivers
różnorodne wydatki
start learning
variable costs
dzienna praca
start learning
Day job
łączne koszty
start learning
fixed cost
ulepszyć
start learning
improve
urząd skarbowy
start learning
Revenue
udział
start learning
stock
zysk
start learning
profit
CV w USA
start learning
penportret
CV
start learning
resume
aplikować
start learning
apply
kosmetyki
start learning
cosmetics
doradca
start learning
counsellor
zdobyć
start learning
gain
stażysta
start learning
intern
praktyki zawodowe
start learning
internship
przewodnik
start learning
survey
praktykant
start learning
a trainee
gwarancja
start learning
a warranty
bezpłatna dostawa
start learning
free shipping
biuletyn
start learning
newsletter
infolinia
start learning
hotlines
wykręcić numer
start learning
dial the number
numer kierunkowy
start learning
area code
numer zajęty
start learning
engaged number
odebrać telefon
start learning
to answer a phone
centrala telefoniczna
start learning
switchboard
poczekaj chwilę
start learning
hold on a minute
zakłócenia
start learning
disruptions
literowanie
start learning
spelling

You must sign in to write a comment