K6/CZASOWNIKI REKCYJNE

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start learning

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Question		Answer
teilnehmen an Webinar start learning		Der Kundendienstmitarbeiter muss regelmäßig an Webinaren teilnehmen
nach einer Lösung suchen start learning		Der Kunde hat sich über ein Problem beschwert und wir müssen dringend nach einer Lösung suchen.
mit Geldstrafe rechnen start learning		Wer seine Vertragsbedingungen verletzt muss möglicherweise mit einer Geldstrafe rechnen.
sich um einen Fehler handeln start learning		Es handelt sich um einen technischen Fehler der so schnell wie möglich behoben werden muss.
sich für Hilfe bedanken start learning		Der Kunde bedankte sich herzlich für die schnelle und kompetente Hilfe.
auf Anruf warten start learning		Der Kunde wartet bereits seit einer Stunde auf unseren Rückruf.
vom Ergebnis abhängen start learning		Die Kundenzufriedenheit hängt stark vom Ergebnis unserer Problemlösung ab.
sich beschäftigen mit start learning		Unser Serviceteam beschäftigt sich derzeit mit der Klärung Ihres Anliegens / Ihrer Anfrage.
an die Details denken start learning		Ein guter Kundendienstmitarbeiter denkt immer an die Details um dem Kunden den besten Service zu bieten.
zu den Aufgaben gehören start learning		Es gehört zu den Aufgaben des Kundendienstes Reklamationen professionell zu bearbeiten.
sich an die vielen Fragen gewöhnen start learning		Ein Mitarbeiter im Support muss sich daran gewöhnen täglich viele Fragen von Kunden zu beantworten.
sich über Unfreundlichkeit ärgern start learning		Kunden ärgern sich oft über die Unfreundlichkeit eines Servicemitarbeiters.
um Verständnis bitten start learning		Wir bitten Sie um Verständnis da die Bearbeitung Ihrer Anfrage etwas länger dauert.
sich erkundigen nach der Sachlage start learning		Der Kunde erkundigte sich nach der aktuellen Sachlage bezüglich seiner Reklamation.
sich verlassen auf die Zusage start learning		Der Kunde verlässt sich auf unsere Zusage dass sein Problem heute noch gelöst wird.
sich über den Service beschweren start learning		Mehrere Kunden haben sich über den schlechten Service unseres Unternehmens beschwert.
zu einer Lösung beitragen start learning		Durch eine gute Kommunikation kann jeder Mitarbeiter zu einer schnellen Lösung beitragen.

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