→ Difficult Clients & Professional Communication + Lekcja 20.05 → Start Learning / Download MP3 Flashcards

start learning

Question		Answer
klient start learning		client
klient start learning		customer
nieporozumienie start learning		misunderstanding
rozwiązanie start learning		a solution
profesjonalny start learning		professional
uprzejmy start learning		polite
cierpliwy start learning		patient
prośba start learning		request
informacja zwrotna/ opinia/ ocena start learning		feedback
wyjaśnić start learning		to explain
odpowiadać start learning		respond
obsługa start learning		service
problem start learning		problem
jak mogę pomóc? start learning		how can I help?
rozumiem pani obawy start learning		I understand your concerns
przepraszam za niedogodności start learning		I’m sorry for the inconvenience
proszę pozwolić mi wyjaśnić sytuację start learning		Let me explain the situation
postaramy się rozwiązać ten problem start learning		We will try to solve this problem
dziękuję za cierpliwość start learning		thank you for your patience
czy może pani podać więcej szczegółów? start learning		Could you give me more details?
czy kiedykolwiek miałaś do czynienia z trudnym klientom? start learning		Have you ever dealt with difficult customers?
radzić sobie z start learning		deal with
co sprawia że komunikacja jest profesjonalna? start learning		What makes communication professional?
jak reagujesz gdy ktoś składa skargę? start learning		How do you react when someone files a complaint?
dotyczy start learning		concerns
czym jest dobra obsługa klienta? start learning		what is good customer service?

Difficult Clients & Professional Communication + lekcja 20.05