→ De Edk Eco 23 → Start Learning / Download MP3 Flashcards

Question		Answer
Kundenzufriedenheit start learning		satysfakcja konsumenta
Kundendienst nach dem Verkauf ist ebenso wichtig start learning		Równie ważna jest obsługa posprzedażowa klienta
wie der eigentliche Kauf start learning		jak rzeczywisty zakup
Einer der effektivsten Marketinggrundsätze ist start learning		Jedną z najskuteczniejszych zasad marketingu jest
sicherzustellen, dass der Kunde während der Produktlebensdauer zufrieden ist start learning		zapewnienie satysfakcji klienta przez cały okres użytkowania produktu
sicherzustellen start learning		zapewnić
Warum ist das so wichtig? start learning		Dlaczego jest to takie ważne?
Es kostet mehr, neue Kunden zu gewinnen, als existierende zu behalten. start learning		Pozyskanie nowych klientów kosztuje więcej niż utrzymanie istniejących.
Das bedeutet, dass der Aufbau und Erhalt guter Beziehungen mit Kunden start learning		Oznacza to budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami
die bereits Produkte oder Dienstleistungen bei Ihnen gekauft haben start learning		którzy już kupili od Ciebie produkty lub usługi
weitaus wichtiger ist start learning		jest o wiele ważniejsze
weitaus wichtiger ist aber die Frage, warum... start learning		Ale ważniejsze pytanie brzmi: dlaczego...
als das Anwerben neuer Kunden start learning		niż pozyskiwanie nowych klientów
Daher ist es unumgänglich start learning		Dlatego jest to niezbędne
Daher ist es unumgänglich, dass Sie Ihren Kunden zeigen start learning		Dlatego ważne jest, aby pokazać je swoim klientom
dass Ihr Unternehmen äußerste Sorgfalt walten lässt, um sie zufrieden zu stellen start learning		że Twoja firma dołoży wszelkich starań, aby je zadowolić
Zufriedene Kunden haben nach dem Verkauf eine positive Erfahrung mit Ihrem Produkt und Ihrer Dienstleistung gemacht start learning		Zadowoleni klienci mają pozytywne doświadczenia z Twoim produktem i usługą po sprzedaży
Sie werden daher sehr wahrscheinlich in der Zukunft start learning		Dlatego będą bardzo prawdopodobne w przyszłości
weitere Produkte von Ihnen kaufen und Ihre Produkte anderen potentiellen Kunden empfehlen. start learning		kupuj od Ciebie więcej produktów i polecaj Twoje produkty innym potencjalnym klientom.
Aus der Sicht des Kunden ist es extrem wichtig zu wissen start learning		Z punktu widzenia klienta wiedza jest niezwykle istotna
dass Ihr Unternehmen willig ist, bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen start learning		że Twoja firma jest gotowa pomóc w rozwiązaniu ich problemów
ihre Fragen zu beantworten und sich ihren Beschwerden innerhalb einer annehmbaren Zeit zu widmen start learning		odpowiedzieć na ich pytania i zająć się ich skargami w rozsądnym terminie
Kunden, die mit dem ungenügenden Kundendienst nach dem Verkauf unzufrieden sind start learning		Klienci niezadowoleni z nieodpowiedniej obsługi posprzedażowej
werden ihre Enttäuschung einem großen Kreis von Leuten mitteilen start learning		przekażą swoje rozczarowanie szerokiemu gronu ludzi
Schlechte Neuigkeiten start learning		Złe wieści
Schlechte Neuigkeiten verbreiten sich schnell start learning		Złe wieści rozchodzą się szybko
Es kann potentielle Kunden vom Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen abhalten start learning		Może to zniechęcić potencjalnych klientów do zakupu Twoich produktów lub usług
das positive Image Ihres Unternehmens zerstören. start learning		zniszczyć pozytywny wizerunek Twojej firmy.
Daher ist es ratsam start learning		Dlatego jest to wskazane
die Meinungen Ihrer Kunden zu Ihren Produkten und Dienstleistungen in Erfahrung zu bringen. start learning		Poznaj opinie klientów na temat Twoich produktów i usług.
Um zu verifizieren start learning		Aby zweryfikować
Um zu verifizieren, was Ihre Kunden wirklich über Ihre Produkte denken start learning		Aby sprawdzić, co naprawdę myślą o Twoich produktach Twoi klienci
können Sie verschiedene Untersuchungsmethoden einsetzen start learning		Możesz zastosować różne metody badania
wie z.B. Telefonanrufe, schriftliche Fragebögen, Umfragen oder Gespräche von Angesicht zu Angesicht start learning		takie jak rozmowy telefoniczne, pisemne kwestionariusze, ankiety lub rozmowy twarzą w twarz
Es ist ebenfalls eine gute Idee, sich eines unabhängigen Forschungsunternehmens zu bedienen start learning		Dobrym pomysłem jest także skorzystanie z niezależnej firmy badawczej
das die Kundenbefragung in Ihrem Namen durchführt. start learning		która przeprowadza w Twoim imieniu ankietę wśród klientów.
Denn Ihre Kunden sind sehr wahrscheinlich komplett ehrlich in Bezug auf ihre Erfahrungen start learning		Ponieważ Twoi klienci najprawdopodobniej są całkowicie szczerzy w kwestii swoich doświadczeń
wenn sie mit jemandem außerhalb Ihres Unternehmens sprechen und Anonymität gewährleistet ist start learning		kiedy rozmawiają z kimś spoza Twojej firmy i masz gwarancję anonimowości
jemandem außerhalb start learning		ktoś z zewnątrz
Anonymität gewährleistet ist start learning		Anonimowość jest gwarantowana
Anonymität gewährleistet ist. Die Ergebnisse der Kundenbefragung sollten sorgsam analysiert start learning		Anonimowość jest gwarantowana. Wyniki ankiety przeprowadzonej wśród klientów należy dokładnie przeanalizować
Veränderungen schnellstens umgesetzt werden start learning		Zmiany można wdrożyć tak szybko, jak to możliwe
Falls Ihr Unternehmen keine Veränderungen als Reaktion auf die Meinungen der Kunden durchführt start learning		Jeśli Twoja firma nie wprowadza zmian w odpowiedzi na opinie klientów
Veränderungen als Reaktion start learning		Zmiany w odpowiedzi
Meinungen der Kunden durchführt start learning		opinie klientów
muss es unter den Konsequenzen seiner Nachlässigkeit leiden start learning		musi ponieść konsekwencje swojego zaniedbania
Um seine Kunden zu behalten start learning		Aby zatrzymać klientów
muss Ihr Unternehmen nach dem Verkauf seiner Produkte eine weite Palette von Serviceangeboten bereithalten start learning		Twoja firma musi świadczyć szeroki zakres usług po sprzedaży swoich produktów
wie z.B. Garantien, Reparaturen, Ersatz, Zugang zu einem Helpdesk und zusätzliche Schulung start learning		takie jak gwarancje, naprawy, wymiany, dostęp do działu pomocy technicznej i dodatkowe szkolenia
Die angemessene Führung des Kundendienstes start learning		Właściwe zarządzanie obsługą klienta
Gleichziehen dieser Dienstleistungen start learning		Ujednolicenie tych usług
Wachstum start learning		wzrost
das Gleichziehen dieser Dienstleistungen mit denen Ihrer Konkurrenten sind der Schlüssel zum Erfolg und Wachstum. start learning		Utrzymanie tych usług na równi z usługami konkurencji jest kluczem do sukcesu i rozwoju.
Schlüssel zum Erfolg und Wachstum start learning		Klucz do sukcesu i rozwoju
Nachlässigkeit leiden start learning		cierpieć z powodu zaniedbania
unumgänglich start learning		nieunikniony
nicht zu vermeiden start learning		nie może być pominięte
der potentielle Kunde start learning		potencjalnego klienta
eine Person, die in der Zukunft etwas von der Firma kauft start learning		osoba, która w przyszłości kupi coś od firmy
bereit sein, etwas zu tun start learning		gotowy do zrobienia czegoś
in Erfahrung bringen start learning		dowiedzieć się
Informationen über etwas sammeln start learning		Zbieraj informacje o czymś
die Palette von Serviceangeboten start learning		zakres oferty usług
eine Reihe von Dienstleistungen start learning		zakres usług
eine Person, die in der Zukunft etwas von der Firma kauft start learning		osoba, która w przyszłości kupi coś od firmy
eine Reihe von Dienstleistungen start learning		zakres usług
der Grundsatz start learning		zasada
die Lebensdauer start learning		żywotność
anwerben start learning		werbować (np. żołnierzy)
walten lassen start learning		okazywać, kierować się (np. rozsądkiem)

de edk eco 23

You must sign in to write a comment

More