ang

 0    77 flashcards    guest3977841
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
zorganizować
start learning
arrange
przenieść
start learning
bring forward
budować
start learning
build
telefoniczne centra obsługi
start learning
call centres
opieka / uwaga
start learning
care
klient
start learning
client
klient kupujacy standardowy produkt/usluge
start learning
customer
klient korzystający z usług indywidualnych
start learning
client
konsument
start learning
consumer
obsługa klienta
start learning
customer service
dbałość o klienta
start learning
customer care
oczekiwania klienta
start learning
customer expectations
zadowolenie klientów
start learning
customer satisfaction
przedstawiciel obsługi klienta
start learning
customer service rep
rozpatrywać skargi klientów
start learning
deal with customer complaints
wyjść poza podstawowe oczekiwania
start learning
go beyond basic expectations
gwarantować obsługę klienta
start learning
guarantee customer stacifaction
dostępny w magazynie
start learning
in stock
wyprzedany
start learning
out of stock
ponowne zamówienia
start learning
repeat orders
doręczona do rąk własnych
start learning
hand-delivered
w dobrym stanie
start learning
in good condition
indywidualnie zaprojektowany produkt
start learning
individually designed product
obrót (finansowy)
start learning
turnover
prezes firmy/przewodniczący zarządu
start learning
company chairman
wyższa kadra kierownicza
start learning
senior management
pracownicy pierwszej linii
start learning
frontline staff
pracownicy osiągający wysokie wyniki
start learning
high performing staff
słabo pracujący personel
start learning
poor performing staff
schemat organizacyjny
start learning
organogram
biznes rodzinny
start learning
family business
główna siedziba firmy
start learning
company headquarters
sprzedawca detaliczny
start learning
retailer
sprzedawca internetowy
start learning
online retalier
dostawca
start learning
supplier
sieć hoteli
start learning
chain of hotel
koszt opłacania personelu
start learning
cost of paying staff
wydawać pieniądze na marketing
start learning
spend money on marketing
pobierać opłaty od klientów
start learning
charge customers
cennik
start learning
price list
dodatkowy dzień wolny
start learning
extra day off
cztery tygodnie szkolenia
start learning
four weeks training
Wprowadzenie produktu na rynek
start learning
product launch
badania rynku
start learning
market research
zasady i wytyczne
start learning
rules and guidelines
chwalić
start learning
praise
krytykować
start learning
criticize
pozbyć się kogoś / czegoś
start learning
get rid of somebody / something
marnować czas
start learning
waste time
dostarczyć coś w ciągu 24 godzin
start learning
supply something within 24 hours
rozwiązać problem wydajnie/ skutecznie
start learning
solve a problem efficiently
zamierzam coś zrobić
start learning
intend to do something
oczekiwać zrobienia czegoś
start learning
expect to do something
połączyć kogoś z obsługą klienta
start learning
put somebody through to customer services
oprowadzić kogoś po fabryce
start learning
show somebody around factory
odebrać kogoś
start learning
pick somebody up
przyjeżdżać
start learning
get in
dorownywać oczekiwanią
start learning
match up expectations
zameldować się
start learning
check in
wymeldować się
start learning
check out
zorganizować spotkanie
start learning
arrange meeting
ustalić datę
start learning
fix a date
przyśpieszyć coś
start learning
bring someting forward
opoznic cos
start learning
move something back
potwierdzać
start learning
confirm
dogodny
start learning
convenient
pasować komuś
start learning
suit somebody
dostępny
start learning
available
wolny
start learning
free
bardzo zajęty
start learning
tied up
harmonogram /rozklad
start learning
schedule/timetable
targi handlowe
start learning
trade show
przyjęcie w formie bufetu
start learning
buffet reception
pierwsza sesja
start learning
first session
przedstawić prezentację
start learning
give a presentation
kazać komuś czekać
start learning
keep somebody waiting
przerywać komuś
start learning
interrupt somebody

You must sign in to write a comment