7

 0    23 flashcards    jakubcalka
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
avoid conflict
start learning
unikać konfliktu
spark conflict
start learning
wywołać konflikt
clear conflict
oczyścić sytuację
start learning
rozwiązać konflikt
defuse conflict
start learning
rozładować konflikt
resolve conflict
start learning
rozwiązać konflikt
escalate conflict
start learning
eskalować konflikt
Acknowledge the other person’s position
start learning
Uznaj stanowisko drugiej osoby, ale wyraź swoje zdanie
Ask for more time to respond
start learning
Poproś o więcej czasu na odpowiedź
Just say no
start learning
Po prostu powiedz „nie” – bez przeprosin i tłumaczeń
Offer a compromise
start learning
Zaproponuj możliwy kompromis
Use I statements
start learning
Używaj komunikatów „ja”, wyrażaj swoje odczucia
Broken record
start learning
Technika „zaciętej płyty” – powtarzaj swoje stanowisko aż zostanie usłyszane
Mind share
start learning
poziom świadomości lub zainteresowania
Astute
umiejący szybko ocenić sytuację i ludzi
start learning
sprytny
Arena
start learning
obszar znany zarówno sobie, jak i innym
Blind spot
start learning
obszar nieznany sobie, ale widoczny dla innych
Façade
start learning
obszar znany tylko sobie, ukryty przed innymi
Johari window
start learning
narzędzie do analizy komunikacji i relacji międzyludzkich
In your face
start learning
bezpośredni, agresywny styl komunikacji
Cause-related marketing
start learning
marketing społecznie zaangażowany (firma + organizacja charytatywna)
In silico
start learning
badania prowadzone komputerowo (wirtualnie)
Lift-out
start learning
przejęcie zespołu pracowników przez zewnętrzną firmę
Roll out
start learning
wprowadzić produkt/usługę na rynek

You must sign in to write a comment