Obejmuje media masowe: telewizję, radio, prasę, billboardy. Charakteryzuje się szerokim zasięgiem i możliwością budowania świadomości marki. Przykład: reklama w telewizji lub plakat na przystanku.
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy w otoczeniu. Opiera się na relacjach z mediami i społecznością. Przykład: konferencje prasowe, wydarzenia firmowe.