34

 0    8 flashcards    rysinka
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
Koncepcja 5A
start learning
Koncepcja 5A opisuje drogę klienta od poznania marki do rekomendacji produktu innym osobom
etapy ścieżki klienta
start learning
.
aware
start learning
świadomość- klient poznaje markę
appeal
start learning
atrakcyjność - marka wzbudza zainteresowanie
ask
start learning
pytanie - klient poszukuje informacji i opinii
act
start learning
działanie - dochodzi do zakupu lub kontaktu z marką
advocate
start learning
rekomendacja (klient poleca markę innym)
zastosowanie
start learning
Model 5A można wykorzystać do projektowania działań komunikacyjnych przedsiębiorstwa, ponieważ pomaga dopasować narzędzia komunikacji do etapu relacji klienta z marką.

You must sign in to write a comment