2.4

 0    10 flashcards    rysinka
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
Koncentracja
start learning
skupienie pełnej uwagi na rozmówcy (nieprzerywanie, brak rozproszeń).
Podążanie za rozmówcą
start learning
okazywanie zainteresowania (np. kiwanie głową, krótkie reakcje typu „rozumiem”, zachęcanie do dalszej wypowiedzi).
Parafrazowanie
start learning
powtórzenie własnymi słowami tego, co powiedział rozmówca, aby upewnić się, że dobrze go rozumiemy.
Odzwierciedlanie
start learning
dostosowanie się do rozmówcy (np. tonem głosu, tempem mówienia) oraz pokazywanie, że rozumiemy jego emocje.
zasady skutecznego słuchania
start learning
.
najczęstsze błędy utrudniające aktywne słuchanie
start learning
.
1
start learning
przerywanie rozmówcy
2
start learning
wchodzenie w słowo
3
start learning
natarczywe wypytywanie o każdy szczegół rozmowy
4
start learning
wmawianie czegoś czego nas rozmówca nie powiedział

You must sign in to write a comment