Question  |
Answer |
ubezpieczenia stand alone start learning
|
|
3 % wartości wycieczki, dotyczy tylko kosztów rezygnacji, max 6 osób na polisie, 12 powodów rezygnacji + zachorowanie bez hospitalizacji, ochrona do 45000 zł
|
|
|
|
start learning
|
|
standard, komfort, max, 4, 6, 12 powodów rezygnacji związanych z hospitalizacja, polisa obejmuje wszystkich na wycieczce
|
|
|
jakie są dodatkowe ryzyka start learning
|
|
klauzula alkoholową 20% składki, sporty ekstremalne 200% składki podstawowej, choroby przewlekłe 250%
|
|
|
|
start learning
|
|
KL działają od przekroczenia granicy kraju, nie ma problemu z pozbyciem się polisy zarówno gdy trzeba zrezygnować przez T O jak i gdy klient rezygnuje
|
|
|
|
start learning
|
|
Koszty rezygnacji działają dzień od dnia zakupu, są dodawane gratisowo jeśli wykupi się polisę 21 dni po zakupie wycieczki jeśli wycieczka będzie min za 30 dni lub w ciągu 3 dni jeśli jest mniej czasu do wycieczki jęsli klient rezygnuje to kalkulator AXA
|
|
|
|
start learning
|
|
można z niego zrezygnować ale to są koszty obliczane kalkulatorem AXA tak samo w przypadku z winy organizatora
|
|
|
|
start learning
|
|
możemy zawsze aneksowac promesę
|
|
|
|
start learning
|
|
z parkingu zawsze można zrezygnować i wystawić nowy do 24h
|
|
|
|
start learning
|
|
Żeby można było zmienić vos w rezerwacji klient musi wpłacić pieniądze. Czyli dyspozycja zmiany jest wpłata
|
|
|
|
start learning
|
|
Możemy zmienić uczestnika imprezy, weryfikujemy potem pytamy kogo zmienić i pobieramy imię nazwisko i datę urodzenia i prosimy o wycenę T O a potem przedstawiamy kalkulację klientowi
|
|
|
|
start learning
|
|
anulacja uczestników jest bardzo podobna do anulacji wycieczki. pytamy T O o koszt anulacji uczestnika i koszty wynikające np że zmiany zakwaterowania, wysyłamy szablon rezygnacji, info o zmianach i dopłatach oraz ostateczny koszt i czas na rezygnacje
|
|
|
|
start learning
|
|
zmiany na rezerwacji jak termin, hotel, lotnisko, destynacja oraz dodanie uczestnika taskujemy do Grupy zmian oni oferują klienta, potem jest ustalenie kosztów z TO i przedstawiamy je klientowi
|
|
|
w Rainbow możemy sprawdzić samolot start learning
|
|
jeśli chcemy dodać miejsce w samolocie to Możemy sprawdzić koszt w travelli
|
|
|
|
start learning
|
|
w Itace mamy możliwość zmiany pokoju i wyżywienia
|
|
|
