podstawy zarządzania kolos 2

 0    30 flashcards    ffite
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
motywowanie
start learning
celowe oddziaływanie na ludzkie działanie
motyw I bodziec
start learning
motyw-motywacja do działania, bodziec-zdarzenie wywołujące reakcje
środki motywowania
start learning
materialne (przymusu i zachęty), niematerialne (perswazji-np. kariera, elastyczna robota)
teorie treści i procesu
start learning
treści-na czynnikach wewnętrznych, procesu-jakimi celami motywować (zadowolenie wynika z hierarchii jego celów)
hierarchia potrzeb
start learning
piramida-od góry-rozwój, uznanie, przynależność, bezpieczeństwo, fizjologia
teoria sprawiedliwości J. S Adamsa
start learning
pracownik porównuję swoją pracę i swoje nagrody z innymi
teoria oczekiwań vrooma
start learning
otoczenie, wysiłek, możliwości wpływają zarówno na motywację, jak i osiągnięcia, które wpływają na wyniki.
model Portera i Lawrenca
start learning
związek między zadowoleniem i osiągnięciami. Im to drugie wyższe tym większe zadowolenie
teoria wyznaczania celów
start learning
pragnienie osiągnięcia celów to podstawowe źródło motywacji
teoria wzmocnienia
start learning
'prawo efektu' człowiek chętniej powtarza czynności o pozytywnym efekcie
rodzaje kontroli
start learning
1. wstępną-prewencyjna 2. bieżącą-wraz z pracą, znajdowanie problemów 3. doraźna-interwencyjna-jeśli trzeba 4. Końcowa-podstawowa efekty vs założenia
fazy kontroli
start learning
opracowanie standardów, ocena działań, usuwanie odchyleń
controlling wg. vollmuth'a
start learning
system zarządzania wspierający dyrekcję przedsiębiorstwa i pracowników przy podejmowaniu decyzji/ kontrola (przeszłość) controlling (przyszłość)
rodzaje controllingu
start learning
operacyjny (istniejące zasoby) strategiczny (redukcja skali niepewności menadżera, likwidacja ryzyka)
strategiczna karta wyników
start learning
służy do monitorowa nia strategii długoterminowo. Pozwala ocenić spójność między celami a działaniami
Typologie decyzji
start learning
decyzja programowalna (znana z wcześniej rozpatrywana znanymi algorytmami), nie programowalna (wymaga nowego info i nowego sposobu rozwiązania sytuacji)
etapy kontroli
start learning
perspktywna, bieżącą, następcza
zasady kontrolingu
start learning
trwały wzrost, patrzenie ponad koszty, Dążenie do innowacji, odpowiedzialność
systemy strategicznej karty wyników
start learning
celów strategicznych, inicjatyw strategicznych, mierników
perspektywy strategicznej karty wyników
start learning
finansowa, klientów, procesów wewnętrznych, rozwoju
etapy procesu decyzyjnego
start learning
rozpoznanie i określenie problemu, analiza problemu, identyfikacja opcji, wybór
etapy procesu decyzyjnego
start learning
rozpoznanie i określenie problemu, analiza problemu, identyfikacja opcji, wybór
teoria cech
start learning
podstawą osobowości są cechy, opisują prawidłowości w człowieku
podejście behawioralne/sytuacyjne
start learning
przedsiębiorca nie jest racjonalny, dlatego w organizacji dochodzi do negocjacji/każdą sytuację należy rozpatrywać indywidulanie
teoria x I y
start learning
x-człowiek leniwy, potrzebuje zachęt-trzeba kontrolować. y-praca to normalka. Ambicja i samodoskonalenie
Koncepcja racjonalności
start learning
człowiek wybiera najlepsze środki, człowiek jest racjonalny
ograniczona racjonalność
start learning
zorientowanie na cel, nie na efektywne rozwiązanie
czynniki ograniczajace racjonalność
start learning
subiektywne(ludzie) i obiektywne(organizacja)
siatka stylów kierowania
start learning
demokratyczny (tylko ludzie), przywódczy (wymaksowany), bierny (nic), zrównoważony (środek), autokratyczny (tylko zadania)
determinanty skuteczności stylów kierowania
start learning
przywódca(Osobowość, doświadczenie), przełożeni (oczekiwania i cechy), wymagania (zadania), kultura organizacji, współpracownicy (oczekiwania i zadania)

You must sign in to write a comment