marketing

 0    24 flashcards    guest3461714
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
Co to jest rynek?
start learning
To jedno z podstawowych pojęć ekonomicznych zarówno w ujęciu realnym jak i teorytycznym.
Istota rynku
start learning
W najbardziej popularnym rozumieniu, rynek określa się jako miejsce transakcji kupna i sprzedaży, a w teorii i ekonomii rynek jest rozumiany jako miejsce, w którym dostawcy i nabywcy (klient) uzgadniają, co i kiedy, w jakiej ilości oraz po jakiej cenie
elementy rynku
start learning
Podaż, Popyt oraz Cena
Podaż
start learning
ilość produktów i usług oferowanych na danym rynku w danym czasie i po określonej cenie
Popyt
start learning
zapotrzebowanie na określone dobra i usługi poparte środkami płatniczymi, którymi dysponują konsumenci. Popyt w dużej mierze wyznaczony przez ceny.
Cena
start learning
To trzeci element rynku. Jej wysokość zależy od relacji podaży i popytu. Duży popyt przy niewystarczającej sprzedaży daje nam duże ceny. Mały popyt daje nam spadek cen.
Cenowa elastyczność popytu
start learning
Jeśli wartość wskaźnika jest większa od 1, jest to popyt elastyczny. Jeśli wartość wskaźnika jest równa 1, jest to popyt sztywny. jeśli wartość wskaźnika jest mniejsza od 1, jest to popyt nie elastyczny
rynek usług hotelarskich
start learning
Wynik składa się ze wszystkich potencjalnych gości hotelowych mających określoną potrzebę lub pragnienie, który w celu ich zaspokojenia są gotowi dokonać transakcji lub wymian.
czynniki wpływające na popyt
start learning
wysokość dochodów potencjalnych gości, położenie obiektu, atrakcyjność turystyczną
czynniki wpływające na podaż
start learning
dostosowanie oferty do potrzeb gości, stopień kategoryzacji (standard), rosnący poziom wymagań opisanych przepisami (budowlanymi, sanepidu itd)
podmioty rynku usług hotelarskich
start learning
Hotele, motele, pensjonaty, domy wycieczkowe, pola biwakowe, kempingi, schroniska, schroniska młodzieżowe oraz instytucje wspierające działalność turystyczno-hotelarską
Ewolucja marketingowa
start learning
W rozwoju koncepcji marketingu wyróżniamy trzy ery: era sprzedażowa, produkcyjna oraz marketingowa
era produkcyjna
start learning
Jest związana z rewolucją przemysłową, która miała miejsce w II połowie XIX wieku w USA, a następnie w Europie. Dynamiczny rozwój produkcji któremu towarzyszył spadek kosztów wytwarzania, a w konsekwencji wzrost zysków.
era sprzedażowa
start learning
miała miejsce w połowie 20 XX wieku do początku lat 50, w krajach wysoko rozwiniętych. Nasycenie rynku poprzez rozwój masowej produkcji oraz wzrost siły nabywczej ludności.
Era marketingowa
start learning
W krajach wysoko rozwiniętych rozpoczęła się na początku lat 50. Odkryto wtedy, że trzeba brać pod uwagę życzenia konsumenta.
Jakie są orientację marketingowe
start learning
Orientacja produkcyjna, sprzedażowa, produktowa oraz marketingowa
co trzeba robić aby utrzymać się na rynku
start learning
Aby utrzymać się na rynku, firmy muszą mieć zdolność elastycznego przystosowania się do zmian otoczenia rynkowego, a to wymaga do zmian otoczenia rynkowego, a to wymaga znajomości i dostrzegania zarówno szans, jak o zagrożeń firmy.
tendencje rynku
start learning
indywidualizowanie działań marketingowych, przestrzeganie w działaniach marketingowych zasad ekologii i etyki gospodarczej, wykorzystanie i adaptacja w marketingu technologii informatycznych
Marketing
start learning
to zbiór metod i technik, które umożliwiają badanie popytu oraz kreowanie nowych potrzeb. umożliwia to pochyl rynku na jednorodne grupy konsumentów. w zależności od potrzeb wykorzystuje się: produkt, cenę, dystrybucję oraz promocję
instrumenty marketingu 4P
start learning
product - asortyment, jakość, marka / price - cennik, rabaty, terminy / place - kanały dystrybucji, lokalizacja, transport / promotion - reklama, promocja, sprzedaż osobista
rozszerzony mix marketingowy 7P
start learning
personel (pracownik) - aby nakłonić do kupna / proces (process) - analiza procesu obsługi klienta / System mizualny/wizualny(physical evidence) - charakterystyczne logo, kolory, spójny wizerunek, dźwięki
Jaki ma charakter marketing
start learning
Marketing ma charakter dynamiczny, jest istotą. zaspokojania w sposób systemowy zidentyfikowanych wcześniej potrzeb konsumenta docelowego. Celem tych działań jest kreowanie zyski.
funkcje marketingu
start learning
przygotowawcze: gromadzenie informacji rynkowych, badanie rynku, planowanie produktu i asortymentu, kalkulacje cen / wykonawcze: reklamę, obsługę klienta, obsługę serwisową / wspomagające: finansowanie, partypacja w ryzyku i ubezpieczenie od jego skutków
podstawówce funkcje marketingu niezależnie od przyjętych podziałów
start learning
planowanie cen, planowanie promocji, analizę konsumentów i otoczenia, społeczna odpowiedzialność

You must sign in to write a comment