Marketing

0 17 flashcards oliwiaulas

start learning

download mp3 print play test yourself

Question		Answer
Funkcje promocji: start learning		Informacyjna, Pobudzająca, Konkurencyjna
Public relation start learning		zabieg firmy który chce zdobyć zaufanie do niej i ich produktów
Funkcja Informacyjna start learning		informowanie klienta o usługach i korzyściach
Funkcja Pobudzająca start learning		dostarczenie nabywcą informacji które umożliwiają wybranie wariantu zakupu i właściwego produktu
Funkcja Konkurencyjna start learning		tworzenie poza cenowych instrumentów rywalizacji na rynku
Cechy reklamy start learning		odpłatność, pośredni kontakt z klientem, bezosobowy przekaz informacji, masowość
Rodzaje Reklamy start learning		Prasowa, telewizyjna, radiowa, internetowa
AIDA start learning		A-ATTENTION, I- INTEREST, D-DESIRE, A- ACTION
Podział Reklamy start learning		wizualna, drukowana,świetlna
Struktura marketingu start learning		Usługa, cena, dystrybucja, promocja, personel
Marketing interakcyjny start learning		Kształtowanie pozytywnych relacji między personelem hotelu a gośćmi
8P start learning		PRODUKT, MIEJSCE I CZAS, PROCES, WYDAJNOŚĆ I JAKOŚĆ, PROMOCJA I EDUKACJA, ŚWIADECTWA MATERIALNE, CENA I INNE KOSZTY USŁUG
Cechy usług start learning		Niematerialność, Nierozdzielność, Niejednorodność, Nietrwałość,
Rodzaje cen start learning		Sugerowana (z góry narzucona przez producenta), penetracyjna (znacznie niższa, wprowadzona odrazu po wypuszczeniu produktu)
Rodzaje rabatów start learning		Lojalnościowy, Czasowy, Ilościowy
Cross seling start learning		nakłonienie klienta do zakupu kolejnego (niepotrzebnego) produktu np. kupujesz buty pani proponuje ci pastę do butów)
up-selling start learning		oferowanie droższego zamiennika produktu

Create flashcards

You must sign in to write a comment