→ MARKETING → Start Learning / Download MP3 Flashcards

Question		Answer
ETAPY CYKLU ŻYCIA PRODUKTU NA RYNKU start learning		Wprowadzenie produktu na rynek, wzrost, dojrzałość i spadek/schyłku
ROZWÓJ MARKETINGU start learning		Po zakończeniu 1 wojny światowej w USA
ERY EWOLUCJI KONCEPCJI MARKETINGU start learning		Produkcyjna, sprzedażowa, marketingowa
Uczestnicy rynku start learning		przedsiębiorstwa, gospodarstwa domowe i państwo
MACIERZ BCG start learning		Analiza portfelowa produktu opracowana przez Boston Consulting Group
SKŁAD MACIERZU BCG start learning		Gwiazdy, znaki zapytania, dojne krowy oraz psy
Specyfika gwiazd start learning		Inaczej przeboje, produkty o wysokim udziale w rynku, dobrze się sprzedające. Wyroby nowe, szybkie tempo wzrostu zysków przedsiębiorstwa, wysokie nakłady finansowe
Specyfika znaków zapytania start learning		Inaczej dylematy lub trudne dzieci, produkty o małym udziale w rosnącym rynku, duże możliwości rozwoju, trudno przewidzieć czy staną się gwiazdami czy psami. Duże nakłady finansowe
Specyfika dojnych krów start learning		Inaczej żywiciele, produkty bardzo ważne dla przedsiębiorstwa, generują duże zyski
Specyfika psów start learning		Inaczej kule u nogi, produkty na które maleje zapotrzebowanie, spada ich udział w rynku, nie należy wiązać z nimi przyszłości. W pewnym czasie spadnie ich popyt, tak, że znikną na zawsze, wycofają się z rynku.
ISTOTA HIERARCHII PRODUKTÓW start learning		Odzwierciedla zależność między poszczególnymi produktami tworzącymi strukturę asortymentową danego przedsiębiorstwa, a potrzebami nabywców, jakie mogą być zaspokajane dzięki tym produktom.
Szczeble w hierarchii produktów start learning		1. Rodzina potrzeb 2. Rodzina produktów 3. Klasa produktów 4. Linia produktów 5. Typy produktów 6. Marka 7. Konkretny produkt
Marketingowe atrybuty produktu start learning		Marka produktu, inne oznakowanie produktu, opakowanie, kolorystyka produktu i opakowania, gwarancja, rękojma sprzedawcy oferującego sprzedaż, usługi przysprzedażowe i posprzedażowe
PODZIAŁ PRODUKTÓW WYBIERALNYCH start learning		HOMOGENICZNE/ nie różnią się swoimi cechami, jedyny wyróżnik to cena HETEROGONICZNE różnią się swoimi cechami/ nie biorą pod uwagę ceny
MARKETING start learning		Market oznacza rynek. Marketing powinien umożliwiać potrzeby i oczekiwania klientów. Może tworzyć potrzeby konsumenta poprzez przedstawienie nowych rozwiązań bądź produktów.
ERA PRODUKCYJNA start learning		Rozpoczęła się wraz z 2 połową 19 wieku. Była to produkcja masowa. Założenie, aby wyprodukować jak najwięcej i jak najtaniej. Podejście w Polsce dominowało przez cały okres funkcjonowania.
ERA SPRZEDAŻOWA start learning		Rozpoczęła się w Polsce po 1989 na skutek komunizmu. Trwała do połowy lat 20, 20 wieku do lat 50 w krajach wysoko rozwiniętych. Nacisk na możliwe jak najlepsze realizowanie funkcji handlowej. Rodzaj produktu nie miał znaczenia.
ERA MARKETINGOWA start learning		W krajach wysoko rozwiniętych rozpoczęła się w latach 50. Określenie potrzeb oraz wymagań rynku w sposób wydajny i skuteczny. Należy się skupić na potrzebach konsumenta.
MARKETING STRATEGICZNY start learning		Analiza otoczenia, konkurencji. Przewidywanie przyszłych trendów. Ustalanie celów marketingu, zaspokajanie potrzeb klientów.
Orientacje we współczesnych przedsiębiorstwach start learning		Pogląd produkcyjny, sprzedażowy, produktowy, marketingowy i społeczny
POGLĄD PRODUKCYJNY start learning		Nabywcy preferują produkty łatwo dostępne i niedrogie/Kierownictwo powinno skupić się na poprawie wydajności produkcji
POGLĄD SPRZEDAŻOWY start learning		Nabywcy nie będą kupować wystarczającej liczby produktów danej firmy, jeśli ona nie podejmie działań z zakresu sprzedaży, w tym z zakresu promocji
POGLĄD PRODUKTOWY start learning		Nabywcy preferują produkty bardzo dobrej jakości, wyposażone w wiele cech/ Kierownictwo powinno skupić się na ulepszeniu produktu
POGLĄD MARKETINGOWY start learning		Osiągnięcie celów przedsiębiorstwa zależy od zidentyfikowania potrzeb i oczekiwań nabywców docelowych i dostarczenie im korzyści szybciej niż konkurencja.
POGLĄD SPOŁECZNY start learning		Firma określa potrzeby, pragnienia i interesy nabywców, a następnie wzbudza zadowolenie nabywców finalnych szybciej niż konkurencja, nie wywołując przy tym negatywnych skutków społecznych.
KONCEPCJA MIESZANKI MARKETINGOWEJ start learning		Koncepcję marketingową stworzył Borden w 1964 roku 12 elementową. Jednak została ona zmodyfikowana przez McCarthyego w 1969 roku do 4 elementów.
KONCEPCJA 4C z punktu widzenia nabywcy start learning		Produkt, promocja, dystrybucja, cena
KONCEPCJA 7C z punktu widzenia oferenta start learning		Produkt, promocja, cena, dystrybucja, personel. proces, materialne dowody świadczenia usług
PIRAMIDA MASLOWA start learning		OD DOŁU DO GÓRY potrzeby fizjologiczne, bezpieczeństwa, społeczne, psychiczne i samorealizacji
PRODUKT MARKETINGOWY start learning		Cokolwiek co może znaleźć się na rynku, zyskać uwagę, zostać nabyte, użyte lub skonsumowane, zaspokajać czyjeś pragnienie lub potrzebę. Zbiórcech zawierających użyteczności i korzyści funkcjonalne, społeczne i psychologiczne.
TYPY PRODUKTÓW MARKETINGOWYCH start learning		Produktami nie są tylko dobra materialne, tylko wszystko co zaspokaja jakąś potrzebę nabywców. Mogą to być/ usługi, idea, człowiek, miejsce, kombinacja tych elementów
Specyfika usługi jako produktu marketingowego start learning		Usługi są/ NIETRWAŁE nie można ich przechowywać NIEMATERIALNE nie mają fizycznej postaci NIEJEDNORODNE każdy usługodawca wykonuje usługi w specyficzny sposób inny efekt końcowy NIEPODZIELNE nie na raty, tylko w całości
Poziomy produktu marketingowego start learning		1. Istota produktu 2. Poziom produktu podstawowego 3. Poziom produktu oczekiwanego 4. Poziom produktu poszerzonego 5. Poziom produktu potencjalnego
Istota produktu start learning		Rdzeń produktu, podstawowy pożytek, jądro produktu, główna korzyść odróżniająca dany produkt od innych
Poziom produktu podstawowego start learning		Rzeczywistego, zbiór cech, które nabywcy uznają za typowe dla danej kategorii, odpowiadające społecznym standardom
Poziom produktu oczekiwanego start learning		Zbiór cech, których nabywca oczekuje kupując dany produkt
Poziom produktu poszerzonego start learning		Zbiór cech wyróżniających produkt spośród innych produktów zaspakajających daną potrzebę, wyprzedzając oczekiwania nabywców
Poziom produktu potencjalnego start learning		Zbiór cech które w przyszłości mogą uczynić produkt bardziej atrakcyjnym i przyciągną nabywców, uwzględniając postęp technologiczny i mechanizmy konkurencji.
Podział produktów konsumpcyjnych ze względu na zachowania zakupowe nabywców start learning		Wygodnego zakupu, wybieralne, czyli sklepowe, specjalne, niedostrzegane
Cechy produktów wygodnego zakupu start learning		Regularnie kupowane, niska wartość jednostkowa i cena, mało czasu na zakup, decyzja prosta i szybka, podejmowana samodzielnie, produkty masowo dostępne
Cechy produktów wybieralnych start learning		rzadziej kupowane niż wygodnego zakupu, wyższa wartość jednostkowa i cenowa, więcej czasu na zakup, potrzeby wyższego rzędu, ryzyko podjęcia większe, konsultacje z innymi ludźmi i oferty
Cechy produktów specjalnych start learning		Rzadziej kupowane niż produkty wybieralne, wyższa cena i wartość jednostkowa niż wybieralne, więcej czasu na zakup, ryzyko podjęcia niewłaściwej decyzji, dostępne w nielicznych placówkach, prestiż
Cechy produktów niedostrzegalnych start learning		Nie są kupowane przez nabywców, bo nie wiedzą o ich dostępności na rynku, wiedzą o tym, ale nie ufają im, nie odczuwają potrzeb, które te produkty zaspokajają
Wymiary struktury asortymentowej start learning		Produkt mix ma 3 podstawowe wymiary/ SZEROKOŚĆ, GŁĘBOKOŚĆ, DŁUGOŚĆ
SZEROKOŚĆ ASORTYMENTU start learning		Obrazuje zróżnicowanie poziome, liczba wszystkich linii produktów tworzących ofertę danego przedsiębiorstwa
GŁĘBOKOŚĆ ASORTYMENTU start learning		Obrazuje zróżnicowanie poziome, liczbę produktów w linii produktów obejmujących najwięcej wyrobów
DŁUGOŚĆ ASORTYMENTU start learning		liczba produktów tworzących wszystkie linie produktów
Podział produktów wygodnego zakupu start learning		Podstawowe, nieposzukiwane oraz awaryjne
WYGODNY ZAKUP/ podstawowe start learning		Produkty nabywane regularnie, ich nabycie stanowi podstawowy powód wizyty nabywcy w sklepie/ mleko, bułki
WYGODNY ZAKUP/nieposzukiwane start learning		Produkty nabywane pod wpływem impulsu/ guma do żucia
WYGODNY ZAKUP/ awaryjne start learning		Produkty nabywane w przypadku zaistnienia niespodziewanej sytuacji /leki
Podział produktów ze względu na ich znaczenie dla producenta start learning		Produkty wiodące, produkty wabiki, produkty dopełniające, produkty kontra, produkty przyszłościowe
Produkty wiodące start learning		Mają największy udział w sprzedaży
Produkty wabiki start learning		Wyjątkowo tanie, cena niższa niż koszty/ cena dumpingowa, albo drogie. Takich produktów nie oferują uznane marki, ale przedsiębiorstwa wchodzące na rynek.
Produkty dopełniające start learning		Wytwarzane w celu zmniejszenia rezerw produkcyjnych przedsiębiorstwa,
Produkty kontra start learning		Odpowiedź na zachowania przedsiębiorstw konkurencyjnych na rynku, np. w przypadku wprowadzenia przez nie nowych produktów
Produkty przyszłościowe start learning		Są dopiero przygotowywane do wprowadzenia na produkcję i na rynek przyszłości, ich posiadanie zwiększa szanse rozwoju przedsiębiorstwa
Istota analizy portfelowej produktu start learning		2 punkty widzenia/ WZGLĘDNY UDZIAŁ W RYNKU procentowy udział danego produktu w stosunku do procentowego udziału rynkowego produktu najgroźniejszego rywala, DYNAMIKI SPRZEDAŻY/zmian wielkości sprzedaży produktu
RODZAJE STARZENIA SIĘ PRODUKTÓW start learning		FIZYCZNE I MORALNE
FIZYCZNE STARZENIE SIĘ PRODUKTÓW start learning		Stopniowa utrata określonych pierwotnych właściwości przez materiały, surowce, z których wytwarzane są produkty, co powoduje, że wyroby nie mogą spełniać swoich funkcji, a tym samym zaspokajać potrzeb nabywców
MORALNE STARZENIE SIĘ PRODUKTÓW start learning		Ekonomiczne, jest skutkiem pojawienia się na rynku nowych doskonalszych produktów, które w lepszy sposób zaspokoją potrzebę, stanowi rezultat zmian zachodzących w wymaganiach odbiorców
Istota ceny jako składnika mieszanki marketingowej start learning		Cena to wartość produktu będącego przedmiotem transakcji rynkowej zgodna z oczekiwaniami kupującego i sprzedającego, wyrażone w formie monetarnej, ale może być też w innej formie, np. towarowej
Cechy ceny jako składnika mieszanki marketingowej start learning		Cena jest jednym spośród instrumentów marketingowych bezpośrednio przynoszącym dochód. Stosowanie pozostałych instrumentów wiąże się z podnoszeniem kosztów, a osiągnięte zyski są odroczane w czasie.
WAŻNE DO CENY start learning		Cena charakteryzuje się jednocześnie NAJWIĘKSZYM STOPNIEM ELASTYCZNOŚCI, gdyż można ją szybko zmienić.
Podstawowe funkcje ceny start learning		informacyjne-informuje o wartości produktu, pozwala na porównanie cen produktów substytucyjnych, Alokacyjna-znajomość cen poszczególnych produktów pozwala na alokowanie Dochodową-kiedy cena spadnie, dochód wzrośnie, nabycie większej ilości produktów
Typy elastyczności cenowej start learning		1. Prosta 2. mieszana, czyli krzyżowa
Paradoksy dotyczące elastyczności cenowej popytu start learning		Paradoks Giffena, Veblena, efekt substytucyjny Marshalla, efekt spekulacji, efekt paniki
PARADOKS GIFFENA start learning		Odnosi się do dóbr pierwszej potrzeby, nabywcy o niskich dochodach w przypadku wzrostu cen produktów powodują wzrost popytu na produkty wygodnego zakupu, np. chleb
PARADOKS VEBLENA start learning		Dobra luksusowe, w przypadku nabywców o bardzo niskich dochodach wzrost ceny, np. luksusowego samochodu, powoduje wzrost popytu na ten samochód, pragnienie zaakceptowania swojego statusu i prestiżu
EFEKT SUBSTYTUCYJNY MARSHALLA start learning		Odnosi się do relacji: zmiana ceny danego produktu, zmiana popytu na produkt substytucyjny, wzrost ceny danego produktu, np. masła, powoduje wzrost na produkty substytucyjne margarynę
EFEKT SPEKULACJI start learning		Spadki ceny danego produktu powodują spadek popytu na ten produkt, czyli wstrzymanie się nabywców, kiedy produkt tanieje, w oczekiwaniu na dalsze obniżanie jego ceny
EFEKT PANIKI start learning		Wzrost ceny danego produktu powoduje wzrost popytu na ten produkt, ponieważ nabywcy obawiają się dalszych podwyżek
Strategia selektywna start learning		Początkowo na produkt nałożona jest wysoka cena, szybkie zyski, ale potem muszą ulec obniżeniu, bo pojawiają się na rynku produkty substytucyjne w niższej cenie. Strategie skuteczne w krótkim okresie czasu. W miarę spadku ceny wielkość sprzedaży rośnie.
Strategia penetracyjna start learning		Opanowanie jak największego rynku, dzięki nałożeniu na produkty niskiej ceny, która długo nie będzie zmieniana. Strategie długookresowe. Produkty częstego zakupu. Zysk stopniowo rośnie. Strategie są efektywne, kiedy na rynku jest silna konkurencja
Najczęściej stosowane strategię cenowe start learning		Strategia ceny wysokiej, strategia ceny niskiej, strategia ceny neutralnej, strategia ceny zwyczajowej, strategia ceny o nierównej końcówce, strategia dyskonta porównawczego
Strategia ceny wysokiej start learning		Strategia zbierająca lub market-plus (grupa strategii selektywnych)
Strategia ceny niskiej start learning		Strategia market-minus(grupa strategii penetracyjnych)
Strategia ceny neutralnej start learning		Cena nie jest traktowana jako główny instrument walki konkurencyjnej
Strategia ceny zwyczajowej start learning		Cena przez długi okres czasu się nie zmienia, przez co jest postrzegana jako niższa, w porównaniu z cenami konkurencyjnych przedsiębiorstw zwłaszcza jeśli ceny rosły w tym samym czasie
Strategia ceny o nierównej końcówce start learning		Np. 3.99, klienci postrzegają taki produkt jako relatywnie tańszy, niż jakby napisane było 4 złote
Strategia dyskontu porównawczego start learning		2 formy: obecną cenę produkty porównuje się do poprzedniej z poprzedniego sezonu, podkreślając, że jest relatywnie niższa albo obecną cenę porównuje się do ceny konkurencyjnego przedsiębiorstwa, podkreślając, że cena jest niższa niż u rywala
Determinanty różnicowania cen start learning		typ nabywcy - czas płatności - warunki płatności - wielkość lub wartość jednorazowej transakcji - wielkość lub wartość zakupów w określonym przedziale czasu - czas zakupu - funkcje marketingowe realizowane przez nabywcę - lokalizacja nabywcy
Istota dystrybucji jako składnika mieszanki marketingowej start learning		To osiąganie zysku działalność obejmująca planowanie, realizację i kontrolę fizycznego przepływu materiałów i finalnych produktów z miejsca pochodzenia do miejsca ich zbycia. Umożliwia to przemieszczanie się produktów w czasie i przestrzeni.
1 faza rynkowego cyklu życia produktu start learning		Strategia szybkiego skimmingu, strategia wolnego skimmingu, strategia szybkiej penetracji, strategia wolnej penetracji
Strategia szybkiego skimmingu start learning		Stosuje się ją, gdy: nabywcy nie znają produktu i nie wiedzą o jego dostępności na rynku, nabywcy są gotowi płacić wysoką cenę produkt jest adresowany do ograniczonego kręgu nabywców, na rynku jest wielu konkurentów oferujących podobne produkty
Strategia wolnego skimmingu start learning		Stosuje się gdy: nabywcy są świadomi dostępności produktu, nabywcy są gotowi płacić wysoką cenę za produkt, produkt jest adresowany do ograniczonego kręgu nabywców, przedsiębiorstwo nie ma konkurentów lub jest ich niewielu
strategia szybkiej penetracji start learning		Stosuje się ją gdy: nabywcy nie znają produktu i nie wiedzą o jego dostępności, nabywcy są wrażliwi na wysoka cenę, produkt jest adresowany do kręgu nabywców, na rynku jest wielu konkurentów oferujących podobne produkty, produkt jest wytwarzany masowo
Strategia wolnej penetracji start learning		Stosowana, gdy: nabywcy są świadomi dostępności produktu, nabywcy są wrażliwi na wysokość ceny, produkt jest adresowany do licznego kręgu nabywców, przedsiębiorstwo nie ma konkurentów lub jest ich niewielu, produkt jest wytwarzany masowo
2 faza rynkowego cyklu życia produktu start learning		1. Stopień nowości produktu 2. Stopień nowości rynku
1. Stopień nowości produktu start learning		Stopnia nowości produktu, przy czym nowy produkt oznacza: - bezwzględną nowość produktową - względną nowość produktową, zmodyfikowana wersja dotychczas oferowanego produktu lub produkt po raz pierwszy wytworzony przed danego producenta
Stopnia nowości rynku start learning		2. Stopnia nowości rynku, na którym oferowany jest dany produkt, przy czym nowy rynek oznacza nabywców, którzy do tej pory nie kupowali danego produktu z dotychczas nie obsługiwanych przez firmę segmentów
3 faza rynkowego cyklu życia produktu start learning		modyfikacja rynku poprzez modyfikowanie wielkości sprzedaży, można to osiągnąć dzięki oddziaływaniu na liczbę użytkowników danego produktu(jej zwiększenia) lub na wartość wskaźnika zużycia produktu na 1 osobę
4 faza rynkowego cyklu życia produktu start learning		Dokonać identyfikacji najsłabszych wersji danego produktu, które nie wykazują pomyślnych rokowań, nawet jeśli przedsiębiorstwo podejmie działania z zakresu regulowania czasu trwania i przebiegu cyklu ich życia dokonać wyboru strategicznego
Wybór strategiczny do 4 fazy cyklu produktu start learning		-szybkie wycofanie z rynku, żeby nie ponosić niepotrzebnych kosztów -utrzymanie przez pewien czas w ograniczonej sieci sprzedaży, gdyż istnieje niewielka grupa nabywców przywiązanych do produktu który należy wycofać z momencie całkowitego zaniku popytu
Nietypowy przebieg rynkowego cyklu życia produktu start learning		1. ze względu na długość całego cyklu: krótki, produkty wrażliwe na modę oraz długi, produkty nie mające substytutów 2. ze względu na długość faz cyklu
ze względu na długość faz cyklu start learning		-wzrost, gwałtowny spadek, dojrzałość -podwójny -fryzowy -o wydłużonym etapie -o skróconym etapie -produktu sezonowego -produktu odrzuconego

MARKETING

You must sign in to write a comment

More