IS_Lesson_Customer care_part 2

 0    22 flashcards    ewaspisak4
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
recall
start learning
odwołanie
discourage someone from
start learning
zniechęcić kogoś do
a pork chop
start learning
kotlet schabowy
a complaint
start learning
skarga
guarantee
start learning
gwarancja
refund
start learning
zwrot
to handle complaints
start learning
obsługi reklamacji
establish rapport
start learning
nawiązać kontakt
promptly
start learning
natychmiast
dissatisfied customers
start learning
niezadowoleni klienci
indicator
start learning
wskaźnik
get to the bottom of the problem
start learning
dotrzeć do sedna problemu
the last straw
start learning
Ostatnia kropla przepełniająca czarę
It slipped my mind.
start learning
Zapomniało mi się.
I was ripped off.
start learning
Zostałem oszukany.
a rip-off
start learning
zdzierstwo
go the extra mile
start learning
iść o krok dalej, zrobić coś dodatkowo
talk at cross purposes
start learning
rozmawiać w różnych celach
retain customer loyalty
start learning
zachować lojalność klientów
a discount
start learning
zniżka
exceed the expectations
start learning
przekraczać oczekiwania
consistent
start learning
zgodny, trwały

You must sign in to write a comment